Dans un contexte numérique de plus en plus exposé aux risques, la sécurité de votre compte Google est primordiale. Qu'il s'agisse de Google Ads, Google Analytics ou Google Drive, une erreur de gestion ou un accès mal encadré peut mettre en péril vos campagnes, vos données, voire l’ensemble de vos opérations marketing.
Les comptes Google regroupent des données sensibles : informations clients, historiques de campagnes, budgets publicitaires, documents internes, etc. Une faille de sécurité peut entraîner des dépenses publicitaires frauduleuses.
Voici les règles essentielles à appliquer pour protéger vos campagnes et vos comptes publicitaires. Ces règles sont également applicables à d’autres plateformes, comme Meta.
Chaque utilisateur doit disposer d’un accès personnel. Partager un mot de passe entre plusieurs personnes rend la traçabilité impossible et augmente les risques d’erreur ou d’intrusion. Privilégiez toujours l’ajout d’un utilisateur avec des droits spécifiques (administrateur, standard, lecture seule) plutôt que le partage d’un login.
Un mot de passe fort doit être unique (jamais utilisé sur d’autres plateformes). Renouvelez-les régulièrement, notamment lors du départ d’un collaborateur ou en cas de suspicion d’intrusion. Utilisez un gestionnaire de mots de passe comme 1Password ou Bitwarden pour ne pas les oublier.
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Sous « Se connecter à Google », appuyez sur Mot de passe. Nous vous suggérons d’opter pour l’utilisation de phrases de passe, car elles sont plus étendues et plus simples à mémoriser qu’un mot de passe constitué de divers caractères choisis de manière aléatoire. Une phrase de passe consiste en une suite de mots variés, avec ou sans espaces, que vous avez mémorisée. Il est recommandé que votre phrase de passe comprenne au moins 4 mots et atteigne une longueur d’au moins 15 caractères.
Un mot de passe alphanumérique est formé par une combinaison de caractères alphabétiques et numériques, pouvant également inclure des caractères spéciaux tels que des symboles ou des signes de ponctuation. L’ajout de caractères alphanumériques dans les mots de passe renforce leur résistance au déchiffrement par rapport à ceux composés uniquement de lettres ou de chiffres.
L’utilisation d’un générateur de mot de passe revêt une importance cruciale, car le mot de passe représente la première ligne de défense pour les données de l’entreprise et les informations personnelles.
Un mot de passe efficace doit répondre à ces critères :
Même le meilleur mot de passe peut être piraté. La validation en deux étapes ajoute une couche de protection en demandant un code supplémentaire lors de la connexion. L’application Google Authenticator est une solution simple et gratuite. Elle génère des codes temporaires valides quelques secondes. Activez cette fonction dans les paramètres de sécurité de votre compte Google, et conservez vos codes de secours en lieu sûr.
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Il est important de noter que Google ne prend généralement pas en charge les pertes financières ou les dépenses liées à un piratage si votre compte ne dispose pas de la validation en deux étapes au moment de l’intrusion.
Limitez les accès au strict nécessaire : un utilisateur inactif ou oublié représente une porte d’entrée potentielle pour une attaque.
Pensez également à désigner deux administrateurs pour éviter tout blocage en cas de perte de mot de passe ou d’absence.
Services web et réseaux sociaux de plus en plus interconnectés, officiellement pour simplifier la navigation de l’internaute (et notamment son identification), mais aussi pour collecter des informations personnelles fiables. C’est pourquoi, de temps à autre, il est recommandé de jeter un œil à ces autorisations, et éventuellement de faire le ménage. Une fois connecté à votre messagerie (ou compte Google), cliquez sur votre nom / pseudo en haut à droite de l’écran, puis sur le lien « Compte ». Vous serez surpris de voir certaines applications apparaître ! Cette précaution de sécurité prend en tout et pour tout une minute à réaliser, n’hésitez donc pas à la réitérer régulièrement ! Ainsi, au fil du temps, ces applications peuvent se multiplier, et constituer autant de portes ouvertes vers votre accès personnel Google.
Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de panique. Google propose une page dédiée pour vous aider à récupérer votre compte. Indiquez ensuite le dernier mot de passe dont vous vous souvenez (même si celui-ci est approximatif), puis cliquez sur Suivant. Si vous êtes connecté à votre compte Google sur votre smartphone, une notification est envoyée sur votre téléphone.
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Si vous pensez qu’une personne malintentionnée a piraté votre compte Google, rendez-vous directement sur la page d’aide dédiée. En suivant les instructions, vous pourrez récupérer votre compte et modifier votre mot de passe.
Si le compte a été supprimé récemment, vous pourrez alors cliquer à nouveau sur Suivant, pour saisir votre mot de passe. Il suffit de saisir son mot de passe, dans un délai de 20 jours, pour annuler la suppression d’un compte. Il est à noter que vous bénéficiez d’un délai de 20 jours maximum pour réactiver un compte supprimé.
Votre compte Google a été désactivé ? Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, vous pouvez demander à Google de réactiver votre compte. Pour cela, connectez-vous à votre compte, cliquez sur Commencez l’appel et suivez les instructions. Si vous n’arrivez pas à vous connecter, vous pouvez directement remplir ce formulaire.
Depuis 2015, "Mon Compte" permet à chaque utilisateur des services du géant du web d'accéder à ses données et de les gérer. Pour contrer ou donner plus de transparence à ses activités, la firme de Mountain View a lancé le service "Mon Compte" afin de permettre à chaque utilisateur d'avoir connaissance et la main sur les données personnelles qui transitent dans les limbes de de ses réseaux.
Google propose un service permettant d'offrir davantage de transparence quant à l'utilisation et la collecte de données personnelles sur ses services. Mon Compte est accessible depuis les supports mobiles comme les ordinateurs. Chacun peut ainsi paramétrer et sélectionner les informations qu'il souhaite partager avec Google afin d'avoir une offre personnalisée ou non. Mon Compte répertorie divers outils de gestion de la confidentialité et de la sécurité.
Vous pouvez aussi tout simplement cliquer depuis l'icone photo de votre profil pour y accéder ou en cherchant directement dans la barre de recherche. Vous pouvez taper votre nom dans le moteur pour accéder à votre compte. Comme toutes les dernières innovations Google, l'interface comme les fonctionnalités sont accessibles vocalement en disant simplement "OK Google, lance Mon Compte Google".
De la manière la plus basique, vous pouvez gérer depuis Mon Compte tout ce qui touche à vos données personnelles, la sécurité de vos comptes, faire un check-up de vos paramètres de confidentialité ou gérer votre espace de stockage. Vous aurez ainsi la possibilité de modifier aussi bien votre mot de passe que paramétrer les applications, avoir un œil sur l'historique de vos recherches (recherche internet, localisation, applications utilisées, etc.). Vous pouvez les modifier à tout moment. Apparaît ensuite la liste des appareils sur lesquels votre compte est activé.
De même, vous pouvez choisir de signaler un problème possible et/ou les déconnecter. Si tout est correct, reste alors à vérifier les autorisations du compte et les applications qui peuvent ne pas être suffisamment sécurisées. Le but premier est de faciliter la mise en contact entre les applications et leurs possibilités afin de vous simplifier la vie. Dans la partie "Informations personnelles et confidentialité", vous avez ainsi la possibilité de sélectionner ce que vous voulez partager avec Google, mais aussi avec vos contacts.
Vos horaires de connexion, les lieux physiques les plus fréquentés grâce à la géolocalisation, les informations laissées sur le moteur de recherche, lors de votre navigation : Google retrace toute votre activité. Chaque chose trouvera une justification (accélérer les recherches, les personnaliser ou les améliorer, créer des cartes de vos parcours de vacances...). A vous de savoir si cela vous semble utile ou non. Si Google a détecté un billet d'avion ou un numéro de vol dans votre calendrier, cela vous permettra ainsi d'être informé en temps réel si votre vol a du retard ou est annulé car Search aura recherché les informations pour vous.
Il est possible de créer une copie du contenu de votre compte et des données compilées par Google.
Google propose un Dashboard recensant tous les services que vous utilisez et un accès à chacun pour en gérer les données, les utilisations et les autorisations. Dans la partie "Faire un Check-up Confidentialité", vous allez ensuite pouvoir améliorer votre expériences point par point, que ce soit au niveau de votre activité sur le web, les échanges audio et vocaux avec l'assistant vocal Google Assistant que vous pouvez supprimer, votre localisation que vous pouvez réduire ou l'historique YouTube à gérer.
Mon Compte s'est enrichi d'une fonction de localisation des appareils. Qu'il soit volé ou perdu, en entrant dans le menu "Sécurité", vous pourrez tenter de retrouver votre smartphone ou votre tablette en le localisant. En cherchant "J'ai perdu mon téléphone" dans le moteur de recherche, vous accéderez directement à la fonctionnalité. En plus de le localiser, vous pourrez aussi le verrouiller et l'appeler, envoyer un message sur l'écran avec un numéro à rappeler ou bien sécuriser votre compte à distance en le supprimant de l'appareil.
L’époque où l’on passait son temps à noter sur des post-its ou dans des petits carnets tous ses mots de passe est en partie révolue. Aujourd’hui, entre les gestionnaires de mots de passe et les processus de double authentification, il est souvent plus rapide et plus simple de sécuriser ses connexions et limiter le risque de piratage. Un autre phénomène y contribue : l’authentification Single Sign-On (ou SSO), proposée notamment par Google sur navigateur. Elle permet de lier les informations personnelles de votre compte Google, y compris le mot de passe, avec celles du site sur lequel vous voulez vous connecter à votre espace personnel.
Sur bien des aspects, lorsque la connexion automatique par l’intermédiaire de services tiers est apparue dans les années 2010, cette méthode de connexion présentait certains avantages séduisants. Elle permet de se connecter à votre compte en ligne sur n’importe quel site proposant cette option, sans même avoir à créer vos propres identifiants de connexion. En vous connectant avec votre compte Google, le service se porte "garant" de la véracité de vos informations de connexion au moment de vous identifier. De ce fait, le site tiers sur lequel vous vous connectez ne stocke pas sur son serveur vos identifiants et votre mot de passe, qui demeurent sur les serveurs de Google. Des serveurs souvent bien plus fonctionnels et sécurisés, qui diminuent le risque de piratage de vos données personnelles.
Mais cette omniprésence de Google dans vos processus de connexion ne va pas sans le revers de la médaille. Plus vous utilisez la connexion avec Google, plus vous devenez dépendant de votre compte Google. Ce qui signifie que si vous égarez un jour vos identifiants ou choisissez de ne plus utiliser votre compte, vous n’aurez plus accès à ces sites tiers, à moins de modifier vos identifiants sur chacun de ces sites. Et si votre compte est piraté, les pirates qui auront pris le contrôle de votre compte Google auront directement accès à tous les sites auxquels vous vous connectez. Enfin, si un jour les serveurs de Google sont victimes d’un piratage, ce qui semble inconcevable, mais pas impossible, le risque d’un effet domino de la fuite de vos données n’en devient que plus important.
La question du niveau de sécurité de vos données n’est pas la seule au cœur des protocoles de connexion SSO ; se pose aussi celle de l’utilisation des données personnelles transmises au cours de la connexion à Google. Passer par l’intermédiaire de Google pour se connecter, c’est aussi transmettre au service certaines informations provenant du site tiers sur lequel vous vous connectez. De quoi alimenter la base de données de Google concernant vos activités en ligne, par exemple à des fins publicitaires pour vous proposer de la publicité ciblée. Qui plus est, la nature et la quantité de ces informations personnelles peuvent varier d’un site tiers à un autre, certains d’entre eux pouvant se montrer beaucoup plus partageurs que d’autres. Aussi est-il important, malgré le côté rébarbatif de la démarche, de toujours vérifier les politiques de confidentialité d’un site, y compris d’un site marchand, avant d’envisager de créer un compte dessus.
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