Les chèques cadeaux sont des outils puissants pour renforcer la motivation et la loyauté au sein d'une entreprise, motivants et simples à mettre en place. Ils contribuent à renforcer l’engagement et la productivité, tout en bénéficiant d’exonérations de charges sociales sous certaines conditions.
Bien utilisés, ces titres permettent de marquer des événements clés (Noël, mariage, naissance) tout en optimisant le budget RH. À ce titre, un nombre croissant d’entreprises, même de petite taille, ont recours à cette forme d’attribution pour saluer l’ancienneté ou souligner une performance collective.
En respectant par exemple le seuil URSSAF (5 % du plafond mensuel de la Sécurité sociale, soit 196 € en 2024), l’entreprise peut obtenir une exonération totale des charges.
Un chèque cadeau professionnel est un titre d’achat remis par l’employeur à ses salariés. Utilisable dans un panel de commerces, il peut prendre la forme physique ou numérique et permet d’acquérir différents biens et services.
Grâce à cette flexibilité, les entreprises adaptent ces récompenses selon les circonstances : fêtes, anniversaires professionnels, événements marquants, etc. Valables sur une période donnée, les bénéficiaires accèdent à un vaste choix d’enseignes. L’achat de ces titres s’effectue auprès d’émetteurs spécialisés.
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L’entreprise peut les offrir ou les proposer partiellement financés à ses collaborateurs, comme c’est le cas pour les tickets-restaurants. Les titres doivent être remis à l’occasion d’un événement URSSAF éligible et utilisés pour un achat en lien avec celui-ci.
Le succès grandissant de ce système a favorisé l’émergence de nombreux émetteurs de titres cadeaux. On distingue principalement deux types d’émetteurs : multi-enseignes et mono-enseignes.
Exemples : Tir Groupé collabore avec plusieurs enseignes comme Kiabi tandis que Kadéos Infini enrichit chaque année son catalogue. Ces professionnels interviennent comme intermédiaires entre les enseignes et les entreprises. Leur spécialisation leur offre une solide expertise.
Ces distributeurs proposent leurs propres solutions cadeaux internes, souvent valables sur plusieurs supports dans leurs groupes. Un chèque cadeau est d’autant plus intéressant qu’il est accepté par un large réseau. Plus la disponibilité est étendue, plus l’attractivité est grande. Les enseignes partenaires diffèrent selon l’émetteur.
Le montant indiqué est celui que le salarié pourra dépenser chez les enseignes partenaires. Il existe plusieurs tranches selon les besoins : 10 €, 20 €, 30 €, 50 €, et jusqu’à 1 500 € pour certains émetteurs. Le coût total comprend des frais annexes : gestion, expédition, impression, voire personnalisation.
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Les secteurs concernés par la dotation sont variés, allant de l'agroalimentaire à l'industrie chimique en passant par les services aux entreprises. La population visée ne se limite plus aux commerciaux.
« Désormais, nos programmes s'adressent aussi au service qualité, à la comptabilité ou encore aux achats », indique Catherine Bacquerot Fau, directrice commerciale de Tir Groupé.
Cadhoc vient ainsi de mettre en place pour un industriel du Nord un challenge sécurité. Objectif: zéro accident du travail pendant cinq ans. Elle permet de créer une nouvelle dynamique autour d'un objectif précis.» De plus, selon Rémi Liebert, « à la différence d'une somme en argent, la dotation évite tout caractère récurrent.
Bien que la carte et le coffret aient le vent en poupe, le chèque reste de loin l'outil le plus employé. « Il est à la fois le plus simple et le plus souple à utiliser », note François Bourgeois.
Le secteur de la dotation a connu des rachats et des fusions importants, avec l'arrivée de géants comme Sodexho et Accor Services. L'arrivée de Smartbox, leader européen du coffret-cadeau, pourrait également transformer le marché.
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La place de plus en plus prédominante du Web bouleverse les codes du secteur, notamment pour la dotation par catalogue. Les catalogues en ligne nous permettent d'actualiser en permanence l'offre disponible. En outre, le Net nous donne davantage de possibilités de faire vivre une opération.
Cela a modifié en profondeur notre métier.»
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