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Téléphone portable d'ancienne génération et ancien porte étendard Samsung de l'année 2015, le Galaxy S6 est le Smartphone qui a marqué le chargement chez le constructeur sud coréen au niveau conception. En effet, la finition de l'appareil en verre et aluminium en fait un combiné très esthétique en plus d'être puissant ! Il est animé par la puce maison Exynos 7 Octa 7420 basée sur un processeur à huit cœurs d'une fréquence de 2.1 GHz. Ce chipset est couplé à une mémoire RAM de 3 Go et au GPU Mali-T760 MP8. En ce qui concerne le panneau d'affichage, le fabricant a opté pour un bel écran de technologie Super Amoled et d'une diagonale de 5.1 pouces avec une définition qui s'élève à 2560 x 1440 Pixels pour une densité calculé à 575 points par pouce (ppi). Cette dalle de haut niveau confère à l'utilisateur un confort visuel remarquable ainsi qu'un parfaite lisibilité quelque soient les conditions de lumière ambiante.

Le Samsung Galaxy S6 est un terminal mobile de haut de gamme puissant et fiable. Mais malgré tout, il lui arrive de rencontrer des problèmes liés au matériel ou au système. Dans le Post d'aujourd'hui SW-360 se penche sur le dysfonctionnement de la batterie qui ne se charge plus.

Idées Fausses sur les Problèmes de Charge

L'idée fausse que beaucoup de personnes se font à propos des problèmes de charge est qu'il s'agissait uniquement d'une défaillance matériel, comme s'il s'agissait d'un dysfonctionnement avec le chargeur, la batterie ou d'autres composants du téléphone.

Que faire avant de commencer le dépannage

Avant d'aller plus loin dans ce tutoriel de dépannage et réparation, il est important de savoir que si la panne est due à une batterie usée ou défectueuse, la seul solution sera de remplacer ce composant. Mais de soucis à se faire, les batteries sont toujours disponibles sur le marché. Nous vous conseillons bien sur de choisir une originale Samsung. Contrairement aux anciens Smartphones de la marque, le Galaxy S6 n'est pas livré avec une batterie amovible. Donc, s'il se bloque pour une raison quelconque, il n'est pas possible de retirer la cellule pour résoudre la situation, mais Samsung a ajouté une nouvelle fonctionnalité pour permettre aux utilisateurs de forcer le redémarrage du combiné si ce dernier se fige pour simuler le retrait de la batterie. Cette procédure est exactement ce qu'il faut faire pour exclure la possibilité que la raison pour laquelle le terminal ne se charge pas soit parce qu'il est bloqué. S'il n'a pas redémarré du premier coup, répéter l'opération 2 à 3 fois pour s'en assurer.

Vérification des Accessoires de Charge

Le seconde chose à faire consiste à vérifier si les accessoires de charge fonctionnent correctement. Le moyen le plus simple de savoir si le chargeur est le problème est d'en utiliser un autre. Si vous pouvez emprunter, c'est très bien. Le câble est un accessoire important qui relie le chargeur au Smartphone ; Ainsi, après avoir exclu la possibilité d'un problème sur l'adaptateur secteur, il faudra contrôler le câble et s'assurer qu'il est fonctionnel. Il est possible de vérifier cela en branchant le câble sur le port USB d'un ordinateur et de connecter le mobile. Constater si la batterie réagit ou pas.

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Nettoyage du Port de Charge

Le fait qu'une connexion lâche crée forcément des problèmes. Il en va de même que si le câble ne connecte pas comme il faut au port USB du mobile. Donc cette solution consiste à vérifier s'il n y a pas de saletés au niveau du port de charge situé au bas du Smartphone. La poussière ou autres déchets ont tendance à se coincer dans les ports. Après des chargements répétés, les débris sont compactés vers l'arrière du port.

Comment nettoyer le port de charge :

  1. Inspectez votre port de charge. Utilisez une lampe de poche pour améliorer la visibilité.
  2. Vérifiez l'ajustement de votre câble. La prise USB-C ou micro USB affleure-t-elle le bas du téléphone ? Cela devrait être le cas. S'il est lâche ou ne se charge que lorsque vous remuez le câble, commencez par un nettoyage.
  3. S'il y a des débris dans le port, utilisez la méthode du coton-tige ou une autre sonde non conductrice pour les éliminer.

Avertissement ! Soyez aussi doux que possible pendant le nettoyage. Les broches et la « langue » en plastique dans le port sont sensibles aux dommages.

Autres Solutions et Vérifications

  • Redémarrez votre téléphone.
  • Utilisez un chargeur sans fil si votre téléphone le prend en charge.
  • Vérifiez la consommation de la batterie : Dans les paramètres, choisissez l'option batterie (elle peut inclure d'autres éléments selon la version d'Android sur votre appareil). Ce menu contient une liste d'applications utilisant la batterie. Désinstallez toutes les applications en cours d'utilisation élevée et récemment mises à jour. Si vous pouvez charger correctement une fois désinstallé, essayez de réinstaller l'application.
  • Vérifiez les mises à jour de toutes les applications ainsi que du système d'exploitation.
  • Recherchez des signes de gonflement de la batterie : Une séparation du boîtier, une décoloration localisée de l'écran ou une courbure inexpliquée du boîtier sont des indicateurs d'expansion de la batterie.
  • Débranchez la batterie, puis rebranchez-la : Vous avez récemment réparé votre appareil ?

Comprendre les Spécifications du Chargeur

La quantité d’énergie que le chargeur peut produire est fortement liée à la vitesse de charge qu’un appareil peut charger. Recherchez le texte sur le bloc mural. Tension et ampérage de sortie : l'adaptateur peut être capable de produire plusieurs tensions, y compris 5 V CC, tension typique pour le chargement USB. Des tensions plus élevées sont utilisées pour prendre en charge les normes de charge rapide. L'intensité nominale (ampérage) sera indiquée par tension.

Puissance : Certains fabricants, comme Apple, l'indiquent clairement sur l'adaptateur. Si ce n’est pas le cas, calculez-la vous-même ! La puissance est égale aux volts multipliés par les ampères. Dans le cas d'un chargeur Apple iPhone de base, la brique USB est conçue pour 5 V et 1 A. Pour la plupart des téléphones Samsung, au moins 10 watts sont recommandés. Une valeur inférieure à cette valeur peut entraîner des avertissements de lenteur du chargeur ou une absence de charge du tout.

Inspection Approfondie du Port de Charge

Si le port est définitivement sec et exempt de débris conducteurs, il est possible que le port ou l'ensemble interne auquel il est fixé soit défectueux. Inspectez soigneusement le port. Utilisez une lampe de poche pour une meilleure visibilité. Pouvez-vous voir des broches tordues à l’intérieur ?

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Si vous constatez des dommages ou si rien d'autre n'a résolu votre problème, remplacez les [pparts|Samsung Android Phone|carte fille du port de charge|itemtype=ports]. Assurez-vous d'en acheter un qui correspond exactement à votre modèle, car ceux-ci contiennent souvent également des composants réseau. Pour véritablement vérifier l'intégrité du port, vous aurez besoin de une loupe ou d'un ampèremètre USB. Un port de charge qui fonctionne correctement devrait permettre au courant de passer à travers lui pour charger la batterie.

Si votre port de charge est connecté à la carte mère principale, vous aurez besoin d'un certain savoir-faire en soudure pour le remplacer. Ou trouvez quelqu'un ayant les compétences en soudure pour retirer le port existant et en installer un nouveau. Sinon, vous devrez remplacer toute la carte mère.

Quand Consulter un Professionnel

Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre le problème de non-charge du Galaxy S6, vous devriez visiter un Centre de service Samsung pour réparer ou remplacer votre appareil.

Questions Fréquentes (FAQ)

  1. Pourquoi mon téléphone Samsung ne se charge-t-il pas lorsqu'il est branché ? Si vous avez un câble effiloché ou un problème de logiciel interne, vous ne pouvez pas charger votre téléphone Samsung lorsqu'il est branché.
  2. Comment nettoyer le port de charge de mon téléphone Samsung ? Assurez-vous que votre appareil est complètement éteint et utilisez une seringue ou une ampoule pneumatique pour éliminer la poussière du port de charge.
  3. Que faire si le port de chargeur est cassé ? Un port de chargeur cassé est inutile et doit être réparé dès que possible.
  4. Quelles sont les premières étapes de dépannage ? La première étape de dépannage consiste à s'assurer que le chargeur et les câbles USB sont en bon état de fonctionnement. Vous pouvez mettre à jour le logiciel ou tenir le téléphone sous différents angles et voir s'il se charge.

Autres Causes Possibles

  • Problèmes de micrologiciel.
  • Port de charge endommagé.
  • Charge incorrecte après une décharge complète.
  • Charge pendant une période prolongée.
  • Utilisation d'un chargeur non recommandé.

Conseils Supplémentaires

  • Utilisez toujours le chargeur et l'adaptateur fournis avec votre Samsung Galaxy S6. Par conséquent, vous devez utiliser un chargeur de marque recommandé pour votre appareil.
  • Bien que charger votre Samsung S6 sur PC soit un processus lent, cela peut vous aider si vous rencontrez des problèmes avec l'adaptateur ou si la batterie est déchargée.
  • Si vous êtes constamment confronté au problème du non-chargement du Galaxy S6 lors de la charge avec un chargeur USB, vous pouvez essayer la charge sans fil, si possible. La charge sans fil permet une charge plus rapide, vous ne rencontrerez donc aucun problème lors de la charge de votre Samsung S6.

Que faire si votre smartphone ne s’allume plus ?

Voici quelques indices de pannes pouvant être à l’origine de vos problèmes. Pensez d’abord à mettre en charge votre smartphone en utilisant un chargeur fonctionnel, que vous avez déjà testé sur d’autres appareils. Laissez-le charger pendant au moins 1 heure afin de tenter une quelconque action.

  • L’écran reste noir : Vérifiez si le smartphone est reconnu par votre ordinateur (iTunes ou juste l’exploration de dossier). Si rien ne se passe, la batterie et/ou le connecteur de charge est défectueux.
  • Le symbole de batterie vide apparaît : le chargeur ne fonctionne pas ou le connecteur de charge est défectueux.
  • Autonomie trop faible : vérifiez les réglages (voir article).
  • Téléphone chargé mais ne démarre pas : si le bouton power ne répond pas, vérifiez l’état de la nappe du bouton power. Si elle est abîmée ou sectionnée, il faut la changer. Si elle ne semble pas endommagée, testez-la lorsque le téléphone est ouvert. Appuyez directement sur la pastille faisant contact et regardez si elle est correctement placée ou s’il n’y a pas d’éléments pouvant faire obstacle (poussière, saleté, etc.).

Autres Raisons Possibles d'un Problème de Charge

  • Des applications tierces empêchent le chargement.
  • Branchez le chargeur sur une autre prise murale ou autre source d’alimentation.
  • Si vous notez une surchauffe anormale lors de la recharge, stoppez immédiatement.
  • Si vous voulez vous assurer que votre chargeur n’est pas défectueux, vous pouvez éventuellement essayer de l’utiliser pour charger un autre smartphone.

Remarque : N’insérez aucun objet dans le port de chargement pour le nettoyer.

Lire aussi: Réparer port de charge Samsung

Pour des questions de sécurité évidentes, votre appareil ne se chargera pas s'il détecte de l'eau ou de l'humidité dans le port USB. Sur certains modèles, une icône en forme de goutte d'eau s’affiche sur l'écran pour indiquer que le port de chargement est humide. En général, l'humidité s'évapore d'elle-même en quelques heures.

Vous pouvez aussi effectuer une réinitialisation dite « Soft Reset » (redémarrage en douceur) qui consiste à redémarrer votre smartphone sans perdre vos données. Veillez à retirer d’abord les étuis de protection situés à l’arrière de votre smartphone.

Il est essentiel de maintenir votre appareil à jour car les mises à jour logicielles optimisent votre smartphone et, ainsi, améliorent les performances de la batterie. Cela nous permet d’identifier les problèmes liés à vos appareils. Les données seront totalement anonymes et conservées uniquement pendant la durée de l’enquête.

Réparation du Connecteur de Charge du Samsung Galaxy Tab S6 (T860/T865) 4G

Votre smartphone Samsung Galaxy Tab S6 (T860/T865) 4G ne prend plus la charge lorsque vous branchez son câble d’alimentation ? Ce problème peut correspondre à une défectuosité du connecteur de charge.

Diagnostic de la panne du connecteur de charge de Samsung Galaxy Tab S6

Votre smartphone Samsung Galaxy Tab S6 ne prend plus la charge, lorsque vous branchez votre smartphone au câble d’alimentation du chargeur rien ne se passe. Lorsque vous chargez votre smartphone de faux contacts limitent la recharge de la batterie ou l’empêchent, vous devez maintenir le smartphone ou le câble dans une position particulière pour que la charge s’effectue. Vous avez testé votre chargeur et son câble pour vous assurer que le problème ne venait pas d’eux.

Le Samsung Galaxy Tab S6 (T860/T865) 4G dispose d’un connecteur de charge qui permet de réguler et d’orienter le courant nécessaire au rechargement de la batterie. En cas de panne ou de dysfonctionnement du connecteur de charge, endommagé par une chute, par des éléments insérés dans son port ou par une surtension, il est plus raisonnable de se diriger vers un professionnel de la réparation comme Atelier Montgallet à Paris. En effet, cette réparation peut se révéler assez sensible, c’est une opération durant laquelle d’autres composants internes du Samsung Galaxy Tab S6 peuvent être facilement endommagés par manque d’expérience ou tout simplement par inadvertance.

Le remplacement du connecteur de charge de Samsung Galaxy Tab S6 se trouve être l’une de nos réparations express. Le changement du connecteur de charge de Samsung Galaxy Tab S6 (T860/T865) 4G par notre équipe d’experts réparateurs professionnels est généralement réalisé en moins de 60 minutes.

L’examen approfondi par les réparateurs professionnels et expérimentés de votre smartphone peut mettre à jour des problèmes sous-jacents à la panne du connecteur de charge de votre smartphone ou que la défaillance provient d’un autre composant.

Dépannage Avancé : Que Faire Si Votre Téléphone Samsung Ne Se Charge Plus ?

L’idée d’un smartphone hors service est effrayante, et c’est tout aussi inquiétant lorsqu’il refuse de se charger. Heureusement, la plupart des problèmes de charge peuvent être résolus sans avoir à envoyer votre appareil pour une réparation coûteuse.

Si votre smartphone Samsung ne se charge pas, vérifiez le port USB-C pour y déceler des débris ou de l’humidité, et essayez de charger avec un adaptateur et un câble différents. Si ces solutions ne fonctionnent pas, il se peut que vous deviez remplacer le port de charge ou la batterie du téléphone.

  1. Nettoyer le port USB-C : Avec des années d’utilisation régulière, il est courant que des particules comme du sable, des peluches et de la poussière s’accumulent dans des endroits comme le port de charge USB-C. Inutile de dire que ces débris peuvent empêcher le port de conduire l’électricité. Dans certains cas, cela peut également bloquer la communication du téléphone avec l’adaptateur, limitant la charge rapide. Si vous voyez de la poussière ou d’autres objets étrangers, utilisez un cure-dent fin pour les retirer délicatement. Soyez aussi doux que possible pour ne pas risquer d’endommager de manière permanente les broches USB.
  2. Forcer le redémarrage de votre smartphone : Si votre smartphone fonctionnait bien récemment mais ne montre plus aucun signe de vie, le système d’exploitation a peut-être planté. Appuyez simplement et maintenez les boutons Volume Bas et Power pendant 10 à 20 secondes pour forcer l’arrêt. Lorsque le logo Samsung apparaît, relâchez les boutons.
  3. Essayer un autre adaptateur et câble : Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné pour vous, le problème pourrait résider dans un adaptateur ou un câble défectueux. Recharger plusieurs fois par jour la batterie de votre téléphone peut rapidement user la durée de vie du câble. Les ports et les prises USB-C ne peuvent supporter qu’un nombre limité de cycles d’insertion, après tout. Branchez simplement votre smartphone avec un autre chargeur mural USB-C et un câble différent.
  4. Charger sans fil : Si vous possédez un smartphone Samsung haut de gamme, comme un modèle de la série Galaxy S24, n’oubliez pas que vous pouvez également charger votre appareil sans fil. Tout chargeur sans fil Qi devrait faire l’affaire, même s’il provient d’une marque différente. Si l’animation de charge n’apparaît pas même avec un chargeur sans fil, vous devrez peut-être emmener votre appareil chez Samsung pour une inspection.
  5. Vérifier l’humidité dans le port USB-C : De nombreux smartphones modernes Samsung Galaxy sont dotés d’une résistance à l’eau IP67 ou IP68. En d’autres termes, ils peuvent résister à des renversements accidentels et à des éclaboussures ainsi qu’à une pluie légère. Cependant, cela ne signifie pas que votre smartphone est complètement immunisé contre l’eau. Si le téléphone détecte de l’eau dans le port USB-C, la peau One UI de Samsung bloque automatiquement la charge par mesure de précaution.
  6. Remplacer la batterie et le port de charge : Comme nous l’avons évoqué plus tôt, les batteries et les ports de charge des smartphones ne durent pas éternellement. Il est courant que ces composants se dégradent après trois ans ou plus d’utilisation - surtout si vous êtes un utilisateur intensif. La plupart des marques, y compris Samsung, remplaceront la batterie et le port de charge de votre smartphone rapidement si vous pouvez déposer ou envoyer votre appareil. La facture totale ne devrait pas dépasser 100€, taxes et main-d’œuvre incluses.

Faire Diagnostiquer et Réparer Votre Appareil par un Professionnel

C’est pour cela que nous conseillons d’opérer un diagnostic chez un réparateur agréé et compétent. La boutique de réparation Hoplatech à Strasbourg peut diagnostiquer et, si besoin, remplacer la batterie de votre Samsung Galaxy de manière pratique et fiable, nous vous recommandons vivement de vous tourner vers Hoplatech. Nos services garantissent le remplacement de votre ancienne batterie par une nouvelle performante à un coût plus abordable que celui de nos concurrents. En choisissant Hoplatech, vous bénéficierez d’une garantie sur votre nouvelle batterie pour éviter les pépins et avoir l’esprit tranquille, évitant ainsi tout risque d’endommagement lors du remplacement de la batterie.

Si vous vous trouvez dans une région éloignée sans centre de réparation agréé, vous avez toujours la possibilité d’envoyer votre ordinateur à Hoplatech pour le remplacement de la batterie.

Selon le modèle de batterie de votre Samsung Galaxy, nous vous conseillons de rechercher des tutoriels de remplacement de batterie sur YouTube .

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