Protection des Données Personnelles en Pharmacie : Ce que Vous Devez Savoir

La gestion des données personnelles est un aspect crucial dans le fonctionnement des pharmacies modernes. Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) encadre strictement la manière dont ces données sont collectées, utilisées et protégées. Cet article vous offre un aperçu des droits des personnes concernées et des mesures mises en place pour garantir la sécurité de vos informations.

Conservation des Données

La durée de conservation des données varie en fonction de leur nature et de leur utilisation :

Les données recueillies lors de l’inscription à la newsletter sont conservées le temps de leur utilisation par le pharmacien.
Les données recueillies lors de l’inscription au site sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après leur dernière utilisation par le pharmacien.
À l’issue de cette période, toutes les données relatives à la personne sont archivées pour une période de 15 ans.
L’ordonnancier du patient pour la réservation d’ordonnance est conservé 10 ans.

Droits des Personnes (Art. 14 à 18 du RGPD)

Chaque utilisateur dispose de plusieurs droits concernant ses données personnelles :

Droit d’accès aux données.
Droit de rectification.
Droit de suppression.
Droit de limitation des traitements.
Droit de portabilité des données.
Droit à l’oubli (les données ne sont pas conservées indéfiniment).

Chaque demande d’accès, de rectification ou de suppression nécessite l’envoi d’une copie de la carte d’identité pour vérification en plus de la demande écrite. Si les informations remontent à plus de 5 ans, le délai maximal est porté à 1 mois.

Il garantit aussi les droits pour les personnes concernées. De plus, chaque recueil de données se veut limité et proportionné au vue de leur utilisation.

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Sécurité des Données et Traitements (Art. 29 du RGPD)

Conformément à la législation des sites internets de pharmacie, les données à caractère personnel sont hébergées chez un hébergeur agréé santé. Seules les personnes liées au service technique, marketing et commercial de la société Pegasus Network et ses filiales ont accès aux informations recueillies sur le site de la pharmacie.

Atteinte aux Données et Communication Sous 72h (Art. 30 et Art. 31 du RGPD)

En cas de violation ou suspicion de violation de données à caractères personnels, Pegasus Network notifiera la CNIL, 72h au plus tard, après en avoir pris connaissance.

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