Lemilitaire.com, connu également sous le nom de Surplus Militaires France, est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d'équipements militaires et de survie. Ce site propose une large gamme de produits allant des vêtements aux accessoires, en passant par les équipements de survie et les articles de camping.
Ce qui frappe immédiatement sur le site, c’est la clarté et la précision des descriptions produits. Chaque article est accompagné de détails complets, permettant aux clients de bien comprendre les spécificités et les avantages de chaque équipement. La navigation sur le site est fluide et intuitive. Les catégories sont bien organisées, rendant la recherche de produits rapide et efficace.
Surplus Militaires France propose régulièrement des promotions attractives, permettant de bénéficier d’excellentes affaires sur des équipements de qualité. La livraison est un autre point fort de cette boutique. Les commandes sont traitées rapidement et expédiées dans des délais très courts. Les produits arrivent bien emballés, garantissant leur intégrité jusqu’à la réception.
Le service client de Surplus Militaires France est exemplaire. Réactifs et professionnels, les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes les questions et apporter des conseils personnalisés. Leur politique de retour est claire et sans tracas, permettant aux clients de retourner facilement les articles qui ne conviendraient pas.
Les avis clients sur Surplus Militaires France sont majoritairement très positifs. De nombreux utilisateurs soulignent la qualité des produits, la fiabilité du service et la rapidité de la livraison. Surplus Militaires France semble véritablement engagé dans la satisfaction de ses clients.
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Cependant, il existe également des avis négatifs qui mettent en garde contre des problèmes tels que :
Certains clients ont même qualifié le site de frauduleux, signalant des commandes non livrées et un service client peu coopératif.
Face à ces critiques, la nouvelle équipe de Themilitaire a pris des mesures pour améliorer la satisfaction client. Adel, responsable du SAV, a déclaré être navré des expériences négatives passées et a invité les clients insatisfaits à le contacter directement pour résoudre leurs problèmes. L'équipe s'efforce de régler les problèmes des anciens clients, même sans responsabilité directe, en mettant l'accent sur l'écoute et la satisfaction.
| Aspect | Points Positifs | Points Négatifs |
|---|---|---|
| Produits | Qualité, descriptions détaillées | Non-conformité, qualité médiocre |
| Livraison | Rapide, bien emballée | Non-réception, délais importants |
| Service Client | Réactif, professionnel (nouvelle équipe) | Difficile à joindre, non réactif (ancienne équipe) |
| Remboursements | Rapide (après intervention de la nouvelle équipe) | Difficile à obtenir, non remboursé |
Jeudi 27 novembre, Emmanuel Macron a annoncé la création d’un nouveau service militaire volontaire destiné à remplacer dès 2026 le Service national universel instauré en 2019. Conçu pour répondre aux besoins croissants des armées, le dispositif ne proposera que 3 000 places lors de sa première année. Devant l’IUT de Rodez, les étudiants oscillent entre intérêt, curiosité et doutes face à cette nouvelle formule du service national.
Gabin, 25 ans, étudiant en informatique, reste dubitatif. Il s’interroge sur l’utilité du dispositif, estimant que la mobilisation déjà importante des réservistes pourrait rendre ce service redondant. D’autres adoptent une position plus positive. Roxane, 18 ans, étudiante en Information-communication, considère que cette expérience pourrait transmettre “des valeurs intéressantes”, même si elle reconnaît que “consacrer un an de son parcours, ce n’est pas rien”.
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Pour François, étudiant en GEA, ce service représenterait l’occasion “de découvrir un autre monde : celui de l’armée”, une immersion susceptible d’élargir les perspectives au-delà du cadre universitaire.
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