Les extensions de garantie, comme celle proposée par la FNAC, suscitent souvent des interrogations. Sont-elles réellement avantageuses ou représentent-elles un coût superflu ? Cet article examine les tenants et aboutissants de ces garanties, en particulier la "Garantie 100% Immédiat 5 ans", afin de vous aider à prendre une décision éclairée.
Ces extensions de garantie sont généralement à éviter, car elles coûtent extrêmement cher par rapport à ce qu'elles couvrent. Maintenant, sur un matériel cher, tu as le droit de préférer payer 100 ou 150 € plutôt que de prendre le risque, même faible, de perdre quelques milliers d'euros en cas de panne.
Comme pour toutes les assurances, il ne faut pas se leurrer : des spécialistes (actuaires) évaluent le coût des risques, l'assurance prend sa marge et propose le contrat au client. Et il faut considérer le fait que, statistiquement, les pannes (hors vice de fabrication couverts par ailleurs) surviennent surtout pendant la période de garantie normale.
Posez vous la question: pourquoi les extensions de garantie d'appareils électroménager se limitent à 5 ans? C'est la même problématique. Et il faut considérer le fait que, statistiquement, les pannes (hors vice de fabrication couverts par ailleurs) surviennent surtout pendant la période de garantie normale.
J'avais vu une émission sur ces assurances, les marges sont indécentes. On te vend des assurances à 100 € alors que le coût réel pour l'assureur est de l'ordre de 20 €. C'est pour ça que les vendeurs insistent, ils gagnent plus sur l'assurance que sur le produit.
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Mais c'est sûr que si ton appareil tombe en panne au bout de 4 ans et qu'il y en a pour 1000 € de réparation, tu es bien content d'avoir payé, les 100 €. Sauf que ça n'arrive quasiment jamais. La courbe de Col Hanzaplast est parfaitement juste et passé les premières semaines, le nombre de pannes reste très bas pendant quelques années.
Pour ce qui me concerne, ça fait longtemps que j'ai décidé qu'au vu de tous les appareils électroménagers que j'ai (comme tout le monde), le coût de ces assurances cumulé me permettait largement de financer les réparations de ma poche.
Pour ce qui est des appareils photo, ça fait maintenant 37 ans que j'ai des reflex et je n'ai jamais eu le moindre retour SAV. En fait, la seule et unique panne que j'ai eue, c'est un zoom vieux d'une vingtaine d'années qui a le diaphragme gommé. Et il reste utilisable malgré tout.
Il ne faut pas hésiter à négocier fortement le prix de ces extensions de garantie ! Et parfois même , cette extension de garantie de 5 ans est gratuite !
Principal avantage quand elle est cessible, l'extension de garantie peut aider à revendre son matériel plus vite et un peu plus cher.
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Pour info, le principe de la Garantie FNAC-Apple est le suivant : la 1ère année, c'est la Garantie Apple qui joue, via la FNAC, mais vous pouvez aussi interpeller Apple (la preuve). Ensuite, la FNAC vous assure 1 an de garantie complémentaire par défaut.
Il faut enfin savoir que selon le code de la consommation, si le fournisseur vous refuse sa garantie au prétexte que vous n'avez pas utilisé le produit de façon conforme, C'EST A LUI de prouver que c'est le cas.
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