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Problèmes de Couplage du Pistolet Kärcher K5 : Analyse et Solutions

Plusieurs utilisateurs de Kärcher K7 et d'autres modèles comme le K5 Premium Full Control Plus rencontrent des problèmes avec le couplage du pistolet. Voici une analyse des problèmes courants et des solutions possibles.

Problèmes Rencontrés

  • Blocage en mode "buse détergent" : Même en tournant la lance, le schéma sur l'écran du pistolet reste bloqué sur le mode "buse détergent".
  • Inversion de la puissance : L'augmentation de la puissance au "+" diminue la puissance réelle, et inversement.
  • Mode "Mix" bloqué : Le mode indiqué sur l'écran reste constamment bloqué sur "Mix", quel que soit le type de pulvérisation sélectionné.

Solutions Possibles

  • Vérification et nettoyage : Débrancher la lance du pistolet et la rincer à l'eau du robinet pour éliminer tout encrassement accumulé.
  • Réinitialisation : La démarche à suivre pour réinitialiser l'appareil n'est pas précisée, mais il est conseillé de contacter Kärcher pour obtenir des instructions spécifiques.
  • Alimentation en eau : Vérifier que l'appareil est alimenté avec suffisamment d'eau et que l'eau utilisée est propre. Nettoyer le filtre à eau si nécessaire. En mode aspiration, respecter la hauteur d'aspiration maximale.
  • Batterie et connexions : Vérifier l'état de charge des batteries du pistolet et la connexion radio et Bluetooth sur l'écran du pistolet.

Connexion Bluetooth

Pour vérifier la connexion radio et Bluetooth sur l'écran du pistolet, suivez ces étapes :

  1. Activez Bluetooth sur votre smartphone.
  2. Connectez le nettoyeur haute pression à l'alimentation électrique.
  3. Activez le Bluetooth sur votre smartphone et appuyez sur le bouton moins de votre poignée pistolet pendant 10 secondes.
  4. La connexion entre l'application et l'appareil se fait via Bluetooth.

Alimentation en Eau

Les modèles K 4, K 5 et K 7 ont un mécanisme d'aspiration intégré et peuvent donc aspirer de l'eau provenant de sources d'eau alternatives. Pour cela, vous avez également besoin du tuyau d'aspiration avec filtre (réf. : 2.643-100.0). Voici comment procéder :

  1. Fixez le tuyau d'aspiration à l'appareil au niveau de l'alimentation en eau.
  2. Mettez l'autre extrémité dans le tonneau d'eau de pluie.
  3. Connectez le flexible haute pression à l'appareil.
  4. Avant d'allumer l'appareil, retirez la lance du pistolet.
  5. Appuyez sur le levier du pistolet pour qu'il soit ouvert et allumez maintenant votre appareil. De cette manière, l'air dans l'appareil peut facilement s'échapper et le nettoyeur haute pression commence à aspirer l'eau.

Procédure de Prise en Charge par Kärcher

Voici les étapes à suivre pour soumettre une demande de réparation en ligne :

  1. S'inscrire sur le portail client myKärcher.
  2. Remplir la commande de réparation en ligne en fournissant les informations suivantes :
    • Les données de l'appareil.
    • Vos données de garantie.
  3. Imprimer les documents de réparation et les envoyer avec l'appareil défectueux.
  4. Choisir le service de ramassage ou déposer le colis au magasin de colis GLS le plus proche.
  5. Des mises à jour régulières sur l'état de la réparation seront disponibles sur le portail client myKärcher.

Il est important de noter que Kärcher prend en charge les frais d'expédition pendant la période de garantie.

Lire aussi: Couplage du pistolet Kärcher K7 : Problèmes et solutions

En cas de défauts de matériaux et de fabrication, Kärcher accorde aux clients privés une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat. Une preuve d'achat est requise comme preuve de garantie.

Vous pouvez également contacter l'un de nos distributeur :Ceux-ci sont là pour vous dans toute la France - également dans votre région. Le distributeur peut inspecter votre appareil et vous donner des détails sur les frais de réparation.

Autres Vérifications et Précautions

  • Vérification de la tension : S'assurer que la tension indiquée sur la plaque signalétique correspond à la tension de la source de courant.
  • Nettoyage du filtre : Nettoyer le filtre à eau.
  • Purge de l'air : Allumer l'appareil sans lance connectée pendant 2 minutes maximum, appuyer sur le pistolet haute pression et attendre que de l'eau sorte du pistolet haute pression sans bulles, puis remettre la lance.

Conseils de Sécurité

  • Ne jamais laisser l'appareil sans surveillance lorsqu'il est en marche.
  • Utiliser les détergents recommandés par Kärcher.
  • Éviter de diriger le jet haute pression vers les pneus/valves de véhicules.
  • Ne pas utiliser l'appareil par des enfants ou des personnes non avisées.

Informations Complémentaires

Les nettoyeurs haute pression Kärcher peuvent aspirer de l'eau provenant de sources alternatives grâce à un mécanisme d'aspiration intégré. Pour cela, il est nécessaire d'utiliser un tuyau d'aspiration avec filtre (réf. : 2.643-100.0).

Dépannage Supplémentaire

Si l'appareil ne démarre pas, voici quelques vérifications supplémentaires :

  • Allumez l'appareil et déclenchez le pistolet, l'appareil doit démarrer. Si ce n'est pas le cas, vérifiez si la tension indiquée sur la plaque signalétique correspond / est identique à la tension de la source de courant.
  • Sinon, vérifiez si la fiche secteur n'est pas endommagée.
  • Chute de tension due à un réseau électrique faible ou à l'utilisation d'un câble de rallonge.

Si l'appareil a des problèmes de pression ou d'alimentation en eau, voici quelques causes et solutions possibles :

Lire aussi: Guide du pistolet haute pression Kärcher

  1. L'appareil est alimenté avec trop peu d'eau : Dans ce cas, vérifiez l'alimentation en eau.
  2. Le filtre à eau est encrassé : Nettoyez le filtre à eau.
  3. Présence d'air dans l'appareil : Pour cela, allumez l'appareil sans lance connectée pendant 2 minutes maximum, appuyez sur le pistolet haute pression et attendez que de l'eau sorte du pistolet haute pression sans bulles. Ensuite, remettre la lance.
  4. En mode aspiration, respectez la hauteur d'aspiration max.

Maintenance et Stockage

Pour assurer la longévité de votre appareil, suivez ces conseils :

  • Coupez l'appareil de l'alimentation en eau.
  • Allumez l'appareil et appuyez sur le levier du pistolet jusqu'à ce que l’eau ne s’écoule plus de l'appareil.
  • Éteignez l'appareil et rangez les accessoires, le tuyau haute pression et les câbles sur l'appareil.
  • Le nettoyeur haute pression doit être rangé dans un endroit sec à l'abri du froid, par exemple dans un garage.
  • Après le nettoyage, l'appareil doit être éteint et la pression d'eau supprimée de l'appareil en tirant sur le pistolet haute pression.
  • Dévissez le raccord d'alimentation en eau de l'appareil à la main, retirez le crible avec une pince plate et nettoyez-le sous l'eau courante.

Lire aussi: Test et Avis : Pistolet à Eau Électrique M416

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