Envie de participer ?
Connexion
Bandeau

Comment calibrer un écran tactile sous Windows 10 et 11

L’écran tactile est une fonctionnalité pratique, voir même indispensable, sur de nombreux PC hybrides et tablettes Windows. Cependant, il peut arriver que l’écran ne réponde plus aux interactions tactiles, que ce soit après une mise à jour, un problème matériel ou une mauvaise configuration. Si vous faites face à ce souci, pas de panique ! Plusieurs solutions existent pour réparer votre écran tactile sous Windows 10 et 11. Suivez ce guide détaillé pour identifier et résoudre le problème.

1. Vérifier si l’écran tactile est activé

Avant d’explorer des solutions avancées, assurez-vous que l’écran tactile est bien activé.

  1. Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  2. Développez la section "Périphériques d’interface utilisateur".
  3. Recherchez "Écran tactile compatible HID".
  4. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Activer si l’option est disponible. Si l’option "Désactiver" apparaît à la place, cela signifie que l’écran tactile est déjà activé. Passez à l’étape suivante.

Note : si l'écran de votre tablette ne répond plus, vous pouvez tenter de connecter une souris ou un clavier pour reprendre le contrôle.

2. Redémarrer le PC ou la tablette

Un simple redémarrage peut parfois régler un problème temporaire.

  1. Cliquez sur "Démarrer", puis sélectionnez Redémarrer.
  2. Testez l’écran tactile après le redémarrage. Si l’écran tactile ne répond toujours pas, passez aux étapes suivantes.

3. Mettre à jour ou réinstaller les pilotes de l’écran tactile

Un pilote obsolète ou corrompu peut être la cause du problème.

Lire aussi: Tutoriel calibration tactile Windows 11

  1. Appuyez sur Windows + X et ouvrez Gestionnaire de périphériques.
  2. Faites un clic droit sur "Écran tactile compatible HID".
  3. Sélectionnez Mettre à jour le pilote, puis choisissez Rechercher automatiquement les pilotes.

Si aucune mise à jour n’est trouvée, essayez Désinstaller l’appareil, puis redémarrez le PC. Windows réinstallera automatiquement le pilote. Testez ensuite l’écran tactile. Si Windows ne réinstalle pas le pilote, vous pouvez télécharger le dernier pilote depuis le site du fabricant de votre PC.

4. Exécuter l’outil de dépannage Windows

Windows propose un outil de diagnostic pour détecter et corriger les problèmes matériels.

  1. Allez dans Paramètres (Windows + I).
  2. Accédez à "Système" > "Dépannage".
  3. Sélectionnez "Autres dépanneurs".
  4. Cliquez sur "Matériel et périphériques" et laissez Windows analyser le problème.

Si un problème est détecté, appliquez les solutions proposées et redémarrez le PC.

5. Recalibrer l’écran tactile

Si l’écran tactile répond de manière imprécise ou ne fonctionne que partiellement, la calibration peut être nécessaire.

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez Control Panel, puis appuyez sur Entrée.
  2. Accédez à "Matériel et audio" > "Calibrer l’écran pour le stylet ou la saisie tactile".
  3. Cliquez sur "Réinitialiser" ou "Calibrer", puis suivez les instructions à l’écran.
  4. Testez si le tactile fonctionne correctement après la calibration.

6. Désactiver et réactiver l’écran tactile

Une réinitialisation rapide peut parfois suffire à régler un problème.

Lire aussi: Calibrage de batterie : le guide ultime

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (Windows + X > Gestionnaire de périphériques).
  2. Faites un clic droit sur "Écran tactile compatible HID" et sélectionnez Désactiver.
  3. Attendez quelques secondes, puis réactivez-le en sélectionnant Activer.
  4. Testez ensuite l’écran tactile.

7. Vérifier si le mode Tablette est activé

Le mode Tablette de Windows peut parfois causer des comportements inattendus de l’écran tactile.

  1. Ouvrez Paramètres (Windows + I).
  2. Allez dans "Système" > "Mode Tablette".
  3. Vérifiez si le mode Tablette est activé ou désactivé. Essayez de l’activer ou de le désactiver, puis testez l’écran tactile.

8. Tester l’écran tactile avec un autre utilisateur Windows

Un profil utilisateur corrompu peut causer des dysfonctionnements.

Créez un nouvel utilisateur Windows :

  1. Allez dans "Paramètres" > "Comptes" > "Famille et autres utilisateurs".
  2. Cliquez sur "Ajouter un autre utilisateur".
  3. Connectez-vous avec ce nouveau compte utilisateur et testez l’écran tactile.

Si l’écran fonctionne avec un autre utilisateur, le problème vient probablement des paramètres ou fichiers du profil initial.

9. Mettre à jour Windows

Un bug logiciel peut être corrigé par une mise à jour du système.

Lire aussi: Optimisation batterie iPhone

  1. Ouvrez Paramètres (Windows + I).
  2. Allez dans "Mise à jour et sécurité" > "Windows Update".
  3. Cliquez sur "Rechercher des mises à jour" et installez celles disponibles.
  4. Redémarrez le PC et testez l’écran tactile.

10. Réinitialiser Windows en dernier recours

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, une réinitialisation de Windows peut être nécessaire.

  1. Accédez aux Paramètres (Windows + I).
  2. Allez dans "Système" > "Récupération".
  3. Cliquez sur "Réinitialiser ce PC" et choisissez Conserver mes fichiers.
  4. Suivez les instructions à l’écran pour réinstaller Windows.
  5. Après la réinitialisation, testez l’écran tactile pour voir si le problème est résolu.

Le réglage de votre écran tactile Beetronics est rapide et facile avec les PC de la plupart des systèmes d'exploitation. Certains systèmes d'exploitation nécessitent un calibrage supplémentaire pour fonctionner correctement. Vous pouvez calibrer votre écran tactile Beetronics en utilisant le Panneau de configuration Windows.

  1. Naviguez vers le Panneau de configuration en utilisant le Menu Démarrer.
  2. Sélectionnez Tablet PC Settings dans le Panneau de configuration. Si vous utilisez la vue des catégories, sélectionnez d'abord "Matériel et son".
  3. Utilisez le bouton Calibrer dans la zone Options d'affichage pour calibrer votre moniteur tactile Beetronics.

Pour calibrer l'écran tactile en cas d'utilisation avec macOS, un pilote doit être installé. Après l'installation du pilote, lancez le programme et suivez les instructions à l'écran. Assurez-vous que le PC ou l'ordinateur portable est réglé sur la résolution native de l'écran. Tous nos écrans tactiles utilisent un panneau multi-touch capacitif à 10 points.

L’une des questions les plus fréquemment posées à notre équipe d’assistance technique est de savoir comment calibrer l’écran tactile, habituellement lors de l’installation initiale. Nous avons créé ce guide étape par étape pour aider les utilisateurs de Microsoft Windows tout au long du processus. Selon le degré de décalage de votre alignement, vous devrez peut-être connecter temporairement une souris pour effectuer ces étapes.

Ces instructions sont valables pour Windows 7, 8 et 10 lors de l’utilisation de l’interface à écran tactile USB. Il se peut qu’il y ait de légères différences selon votre version. Avant de procéder au calibrage, vous devez installer le pilote de l’écran tactile Elo en suivant les étapes de la section Installer le pilote Elo ci-dessous, sauf si le pilote a déjà été installé. Si vous ignorez si le pilote a déjà été installé, consultez la section Vérifier le pilote Elo . Un pilote mal installé peut empêcher la calibration de l’écran. En cas de doute, supprimez le pilote en suivant les étapes de la section Supprimer le pilote Elo, puis réinstallez-le conformément aux instructions Installer le pilote Elo ci-dessous.

Installer le pilote Elo

Lors de l’installation du pilote pour l’écran tactile USB, il est très important que le câble USB reste débranché jusqu’à ce que le pilote soit bien installé. Il se peut que le pilote ne s’installe pas correctement si le câble USB de l’écran tactile est branché avant l’installation du pilote.

Télécharger le pilote

Il est préférable de télécharger le dernier pilote Windows pour écran tactile Elo depuis notre page Pilotes. Sinon, le pilote se trouve également sur le CD-ROM livré avec l’écran. Quel que soit le cas, copiez le pilote où vous le souhaitez sur le lecteur de l’ordinateur.

Installer le pilote

  1. Confirmez que le câble USB de l’écran tactile n’est pas branché à l’ordinateur avant de continuer.
  2. Exécutez l’installation du pilote. Windows va demander la permission d’installer le pilote. Cliquez sur « Yes » (Oui).
  3. Choisissez la langue de l’installation ; l’anglais est la langue par défaut. Cliquez sur « Next » (Suivant).
  4. Choisissez le pilote à installer. Sélectionnez uniquement l’option « Install USB Touchscreen Drivers » (Installer les pilotes pour écran tactile USB). Cliquez sur « Next » (Suivant).

Remarque : Tous les écrans tactiles de Hope Industrial prennent en charge les connexions en série et USB, mais les présentes instructions ne traitent pas de l’installation des connexions en série. Veuillez contacter le service d’assistance si vous avez besoin d’aide pour l’installation du pilote pour une connexion en série.

  1. L’écran du contrat de licence Elo apparaît. Cliquez sur « Yes » (Oui).
  2. Le pilote s’installe et une fois l’installation réussie, l’écran Setup Complete (Installation terminée) apparaîtra. Cliquez sur « Finish » (Terminer).
  3. Connectez le câble USB entre l’écran tactile et l’ordinateur. Windows détectera le périphérique et associera le pilote. Une fois cette opération terminée, allez à la section Calibrer/Aligner l’écran tactile ci-dessous pour des instructions concernant le calibrage.

Calibrer/Aligner l’écran tactile

Une fois l’installation du pilote réussie, vous allez pouvoir calibrer le pilote.

  1. Ouvrir le panneau de configuration de Windows. Pour savoir comment ouvrir le panneau de configuration dans votre version de Windows, consultez ce guide. Une fois le panneau de configuration ouvert, sélectionnez Afficher par > Petites icônes en haut à droite de la fenêtre.
  2. Trouvez et ouvrez l’utilitaire Elo Touchscreen : Sous l’onglet General (Général), appuyez sur le gros bouton Align (Aligner) : Le programme de calibrage va commencer. Vous verrez apparaître une série de cibles sur lesquelles vous devrez appuyer tour à tour, puis un écran de confirmation. Suivez simplement les instructions à l’écran pour terminer le calibrage.

Remarque : Lorsque vous appuyez sur une cible, elle devrait disparaître immédiatement et une nouvelle cible devrait apparaître. Si ce n’est pas le cas, le pilote n’est probablement pas correctement installé. Vous devrez le supprimer et le réinstaller en suivant les instructions indiquées sur cette page.

Pour des conseils plus avancés concernant le calibrage de votre écran tactile, lisez nos autres billets intitulés Calibrage amélioré et Calibrer votre écran tactile sous le point de contact.

Vérifier le pilote Elo

  1. Ouvrir le panneau de configuration de Windows. Pour savoir comment ouvrir le panneau de configuration dans votre version de Windows, consultez ce guide. Une fois le panneau de configuration ouvert, sélectionnez Afficher par > Petites icônes en haut à droite de la fenêtre.
  2. Trouvez et ouvrez l’utilitaire Elo Touchscreen : Si l’icône Elo Touchscreen ne figure pas dans la liste des icônes, le pilote de l’écran tactile n’a pas été installé. Consultez la section Installer le pilote Elo de cette page. Si l’icône Elo Touchscreen figure dans la liste des icônes, le pilote de l’écran tactile a déjà été installé. Consultez la section Calibrer/Aligner l’écran tactile de cette page.

Supprimer le pilote Elo

Notez que pour supprimer correctement le pilote Elo avant de le réinstaller, il est très important de débrancher le câble USB de l’écran tactile avant de procéder. Si vous ne le faites pas, la réinstallation du pilote risque d’échouer.

Lors de la réinstallation du pilote, le câble USB ne doit pas être rebranché tant que l’installation n’est pas terminée.

  1. Confirmez que le câble USB de l’écran tactile a été débranché.
  2. Ouvrir le panneau de configuration de Windows. Pour savoir comment ouvrir le panneau de configuration dans votre version de Windows, consultez ce guide.
  3. En haut à droite, sélectionnez Afficher par : Petites icônes (si cette option n’est pas déjà définie), puis sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
  4. Trouvez le pilote de l’écran tactile Elo dans la liste.

tags: #calibrer #écran #tactile #windows #10

Post popolari: