Le marché de l'airsoft, en constante évolution, voit l'apparition de concepts innovants tels que les box mystères. Ces boîtes surprises, proposées par diverses boutiques, promettent un contenu d'une valeur supérieure au prix d'achat, mais qu'en est-il réellement? Cet article se penche sur les avis et expériences concernant les box mystères airsoft, en particulier celles proposées par Lilifolies et d'autres acteurs du secteur.
Certains clients ont partagé des expériences mitigées concernant les délais de livraison et la conformité des commandes. Par exemple, un client a signalé un retard de 24 heures sur les délais annoncés, suivi de difficultés à joindre le service client par téléphone. Finalement, le contact a été établi via Facebook, et la "webmaster" a évoqué un bug chez Colissimo, sans pour autant que le colis ne soit expédié. D'autres témoignages mettent en avant des problèmes de logistique, avec des colis perdus ou des étiquettes multiples et contradictoires.
Toutefois, certains clients ont également rapporté des expériences positives, soulignant la réactivité du service client et la rapidité d'expédition. Un client a mentionné avoir reçu sa commande en 72 heures, malgré un problème initial avec le contenu de la boîte. Après avoir contacté Lilifolies, un bordereau de retour a été fourni rapidement, témoignant d'un service après-vente efficace.
La qualité des produits contenus dans les box mystères est un sujet récurrent dans les avis. Certains clients expriment leur déception quant au contenu, estimant que la valeur réelle des objets est inférieure à la promesse initiale. Ils décrivent le contenu comme un "vide-poubelles", suggérant que les boutiques utilisent ces box pour se débarrasser des invendus. À l'inverse, d'autres clients se montrent satisfaits, considérant que le prix payé est justifié, notamment lorsqu'il inclut des éléments tels qu'un sac et un camouflage.
Un client a partagé son expérience avec une box mystère à 40€, estimant que le sac et le camouflage inclus justifiaient le prix. Cependant, il a noté que la valeur totale des articles ne correspondait pas à la promesse d'un minimum de 80€.
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Plusieurs témoignages soulignent l'importance d'utiliser PayPal comme moyen de paiement, en particulier pour les commandes en ligne. PayPal offre une protection supplémentaire en cas de litige, permettant aux clients de se faire rembourser en cas de problème. Un client a ainsi récupéré son argent grâce à PayPal suite à un problème avec une commande. De plus, il est conseillé de rester courtois en cas de problème, car une communication respectueuse peut favoriser une résolution favorable.
La fermeture de Lilifolies a suscité des réactions diverses parmi les clients. Certains ont regretté la disparition de cette boutique, où ils avaient l'habitude de faire de bonnes affaires. D'autres ont souligné la tendance à la fermeture de boutiques d'airsoft, signe d'un marché en mutation. Cependant, des rumeurs laissent entendre que Lilifolies pourrait revenir sur le marché, ayant été racheté par Honor Airsoft.
| Date | Avis |
|---|---|
| 30 novembre 2022 | À fuir ! Vendent des accus défectueux, aucun recours possible. 30 € à la poubelle... |
| 28 novembre 2022 | Pour ma part je recommande. Commande très rapide. Service commercial très rapide et serviable. Un soucis sur un article et on me propose un renvoi sans discuter. Une équipe de filles bien aimables. Merci Zack. |
| 01 janvier 2022 | Triste expérience !!! Engagements non tenus, erreur de facturation et la crème de la crème à l'issue de mon premier appel, après réception du réapprovisionnement (pas prévenu) augmentation du tarif pour s'aligner un cran en dessous des concurrents. Bref, très regrettable car j'espérai recevoir ce matériel avant de partir en opération. Résultat beaucoup de temps perdu ! Grosse déception et pauvres salariés de travailler avec une telle personne !!! en effet, mieux vaut vendre des sacs de billes, l'idéal serait pourtant de changer de métier, le commerce ce n'est pas fait pour tout le monde! Je recommande ! |
Certains clients ont exprimé des préoccupations concernant des produits défectueux et un service client absent. En revanche, d'autres ont salué la rapidité du service et la serviabilité du personnel.
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tags: #box #mystere #airsoft #avis
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