L'armurerie Auxerre, connue pour son site www.armurerie-auxerre.com, est un acteur important dans le domaine des armes de tir sportif, de chasse et du tir à l'air comprimé. Depuis 2006, la SARL Armurerie Tir Loisirs exploite ce site, renforçant son savoir-faire au fil des années.
L'équipe de l'armurerie est composée de tireurs passionnés et d'armuriers diplômés, disponibles pour étudier toutes les demandes et trouver le produit adapté parmi une gamme de 8300 produits et accessoires. Il est important de noter que, pour des raisons de place, tous les articles référencés sur le site internet ne sont pas disponibles en boutique.
Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité des produits et les prix attractifs proposés par l'armurerie. Les personnes qui ont partagé leur expérience mettent en avant la réactivité et le professionnalisme du service client, soulignant la compétence des équipes pour répondre aux questions et résoudre les problèmes.
La facilité d'utilisation du site web est également un point fort, permettant aux clients de trouver rapidement ce qu'ils cherchent et de passer commande sans difficulté.
L'armurerie Auxerre expédie en France Métropolitaine, Corse et Belgique uniquement. Vos commandes sont préparées et expédiées du lundi au vendredi. La livraison par SoColissimo s'effectue dans les 3 à 4 jours ouvrés en France continentale après l'expédition.
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La livraison est offerte à partir d'un montant de 150€ d'achat en France continentale, pour un colis inférieur à 30 kilos, et disponible en Belgique et en Corse pour un colis de inférieur ou égal à 6 kilos. Bien qu'il s'agisse d'une formule discount, vous bénéficiez néanmoins d'un service de suivi du colis et de remise contre signature !
Cependant, certains clients ont noté des délais de préparation inacceptables, allant jusqu'à 10 jours d'attente pour des produits en stock. D'autres ont signalé des problèmes avec la livraison, notamment des colis endommagés ou des pièces manquantes.
L'armurerie Auxerre met en avant son SAV, avec des armuriers diplômés capables de réparer rapidement ou d’effectuer l’échange du produit lorsque cela est nécessaire. L'entreprise sélectionne ses produits afin d’avoir le moins de problèmes par la suite.
Plusieurs clients ont salué la réactivité et le professionnalisme du SAV, soulignant leur capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Par exemple, un client a mentionné avoir reçu un échange sans discussion pour un produit défectueux.
Cependant, certains avis font état de difficultés avec le SAV, notamment des frais de retour non remboursés et un manque de considération face à des problèmes de qualité des produits.
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Bien que de nombreux clients soient satisfaits de l'Armurerie Auxerre, certains points méritent d'être pris en compte :
| Point Fort | Point Faible |
|---|---|
| Large choix de produits | Délais de préparation parfois longs |
| Prix attractifs | Problèmes de livraison occasionnels |
| Service client réactif (dans certains cas) | SAV parfois difficile (frais de retour, etc.) |
| Facilité d'utilisation du site web |
En conclusion, l'Armurerie Auxerre semble être un choix solide pour les amateurs d'armes de tir sportif, de chasse et d'air comprimé. La qualité des produits, les prix compétitifs et un SAV généralement réactif sont autant d'atouts. Cependant, il est important de prendre en compte les quelques avis négatifs concernant les délais de préparation et les problèmes de livraison.
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