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Fondée en 1979, cette armurerie est une référence pour tous les fans de tir du pays d'Aix. C'est l'une des plus grosses armureries de France. La maison a son propre club de tir (accès par la boutique).

Une large gamme de produits et services

Cette boutique spacieuse du centre ville aligne ce qui se fait de mieux dans le domaine : Airsoft, armes de tirs, munitions, articles outdoor comme les tenues de chasse… Douilles, projectiles, amorces, poudres, fusils, jumelles, la gamme est large... Spécialisée dans le tir sportif, la boutique offre également un important rayon dédié à la chasse, un autre au ball-trap et un autre encore à la coutellerie. Vous y trouverez également des articles d'auto-défense et des vêtements de chasse. S'ajoute un atelier très professionnel pour les réparations, les mises au point, les affutages...

Un accueil et un service de qualité

De nombreux clients ont souligné la qualité de l'accueil et du service proposé par l'armurerie.

  • Accueil chaleureux : "Je suis rentrée pour la première fois dans cette institution Aixoise après avoir visité leur site internet !!! Vraiment impressionnée par la taille de cette armurerie en plein centre ville. J'ai été très bien conseillée par des PRO d'une grande gentillesse et passionnés. Je pense même maintenant franchir le pas d'une initiation au tir sportif."
  • Professionnalisme : "Excellent accueil, un vendeur très professionnel qui a pris le temps de répondre à mes questions sur la réglementation et les différents articles de défense. Je recommande vivement cette adresse mythique à Aix. J'ai même été autorisé à visiter leur stand de tir, au top !!!!!"
  • Attention particulière : "En effet, il n'est pas toujours aisé pour une femme de franchir la porte d'une armurerie et nos équipes sont très attentionnées pour recevoir la gente féminine. Nous sommes sensibles à votre démarche et vous remercions infiniment pour votre avis."
  • Visite personnalisée : "Nous sommes de passage dans la région, nous avons été reçu par je pense le Boss qui a pris du temps pour nous faire visiter l'armurerie et son stand !!! Super sympa de sa part car nous venions de la région Nord et il y avait beaucoup de monde en plus, alors MERCI !!!"
  • Possibilité de tester le matériel : "Excéllent accueil, une équipe super PRO qui pratique et qui est passionnée et cela change des vendeurs de cartons sur le Web !!! Super Matos et en plus possibilité de tester son arme avant d'acheter !!! Au Top !!!"

L'équipe s'efforce de respecter une charte qualité rigoureuse, en accueillant et en conseillant la clientèle dans les meilleures conditions possibles. La satisfaction des clients est une priorité, et les commentaires positifs témoignent de cet engagement.

Quelques points de vigilance

Malgré les nombreux avis positifs, certains clients ont partagé des expériences moins satisfaisantes. Il est important de noter que ces remarques sont en opposition avec le ressenti général de la clientèle. Voici quelques exemples :

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  • Mauvaise expérience téléphonique : "Goujat au téléphone lors de l'appel de mon épouse. Incapable de renseigner sa clientèle. Vous oblige à des déplacements inutiles. Meconnaisance du stock en cours. Prix élevés. Alors autant passer son chemin et aller dans les autres armureries de la région, là au moins vous aurez un réel service clientèle et des produits au juste prix, sans être obligé de faire le marchand de tapis."
  • Problème de prix : "J'ai acheté un piexon (pistolet à gaz CS 2 cartouches + laser) chez eux semaine dernière : 308 euros. Ce jour j'y suis retourné leur faire part de mes griefs, le charmant garçon barbu m'a changé la cartouche et quand je lui ai parlé du prix vu sur leur propre site, il m'a répondu : je ne gère pas le site, les prix ne sont pas à jour."

En réponse à ces critiques, la direction de l'armurerie invite les clients mécontents à les contacter directement afin de discuter de leurs problèmes et de trouver une solution.

Focus sur Guillaume Charvet et Armexpress

Guillaume Charvet est un jeune armurier à Éguilles avec le magasin Armexpress à proximité d’Aix en Provence. Né en 1978, Guillaume Charvet est passionné depuis son enfance par les armes à feu bien que personne n’était ni chasseur ni tireur dans la famille. Il a hérité d’une carabine à patate qui fut le départ de sa collection ! il est fasciné par les aspects historiques et techniques des armes. Lecteur assidu des catalogues du hussard qu’il conserve encore jalousement ! Il a été tellement imprégné par l’arme, qu’il a choisi d’en faire son métier. Son Bac mécanique en poche, il peut enfin s’inscrire à l’école d’armurerie de St Etienne. A peine diplômé, il commence déjà à travailler en armurerie. Embauché comme vendeur dans une grande armurerie du sud de la France, Durant son BTS commercial, il travaillait en même temps au rayon chasse de Décathlon. il a souhaité rapidement se mettre à son compte. Il ouvre alors sa première armurerie dans une dépendance à côté de la maison de ses parents ou la Gendarmerie, bien que surprise par les fusils alignés à côté du lit ainsi que son atelier, lui autorise sa première armurerie. Bien que satisfait de cette évolution, il regrette cependant aujourd’hui de consacrer plus de temps à l’administration et la gestion d’entreprise qu’à sa passion originelle : les armes. Qu’il est loin le bon vieux temps des bourses aux armes !

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tags: #armurerie #aix #en #provence #avis

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