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Le Samsung Galaxy S6, un téléphone portable d'ancienne génération et ancien porte-étendard de Samsung de l'année 2015, est un smartphone qui a marqué le chargement chez le constructeur sud-coréen au niveau conception. En effet, la finition de l'appareil en verre et aluminium en fait un combiné très esthétique en plus d'être puissant ! Il est animé par la puce maison Exynos 7 Octa 7420 basée sur un processeur à huit cœurs d'une fréquence de 2.1 GHz. Ce chipset est couplé à une mémoire RAM de 3 Go et au GPU Mali-T760 MP8. En ce qui concerne le panneau d'affichage, le fabricant a opté pour un bel écran de technologie Super Amoled et d'une diagonale de 5.1 pouces avec une définition qui s'élève à 2560 x 1440 Pixels pour une densité calculée à 575 points par pouce (ppi). Cette dalle de haut niveau confère à l'utilisateur un confort visuel remarquable ainsi qu'une parfaite lisibilité quelles que soient les conditions de lumière ambiante.

Le Samsung Galaxy S6 est un terminal mobile haut de gamme puissant et fiable. Mais malgré tout, il lui arrive de rencontrer des problèmes liés au matériel ou au système. Dans cet article, nous aborderons le dysfonctionnement de la batterie qui ne se charge plus.

L'idée fausse que beaucoup de personnes se font à propos des problèmes de charge est qu'il s'agit uniquement d'une défaillance matérielle, comme s'il s'agissait d'un dysfonctionnement du chargeur, de la batterie ou d'autres composants du téléphone. Avant d'aller plus loin dans ce tutoriel de dépannage et réparation, il est important de savoir que si la panne est due à une batterie usée ou défectueuse, la seule solution sera de remplacer ce composant.

Mais pas de soucis à se faire, les batteries sont toujours disponibles sur le marché. Nous vous conseillons bien sûr de choisir une originale Samsung. Contrairement aux anciens smartphones de la marque, le Galaxy S6 n'est pas livré avec une batterie amovible. Donc, s'il se bloque pour une raison quelconque, il n'est pas possible de retirer la cellule pour résoudre la situation, mais Samsung a ajouté une nouvelle fonctionnalité pour permettre aux utilisateurs de forcer le redémarrage du combiné si ce dernier se fige pour simuler le retrait de la batterie. Cette procédure est exactement ce qu'il faut faire pour exclure la possibilité que la raison pour laquelle le terminal ne se charge pas soit parce qu'il est bloqué.

Solutions de base pour les problèmes de charge

Voici quelques solutions de base pour résoudre les problèmes de charge de votre Samsung Galaxy S6 :

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  1. Forcer le redémarrage: S'il n'a pas redémarré du premier coup, répéter l'opération 2 à 3 fois pour s'en assurer.
  2. Vérifier les accessoires de charge: La seconde chose à faire consiste à vérifier si les accessoires de charge fonctionnent correctement. Le moyen le plus simple de savoir si le chargeur est le problème est d'en utiliser un autre. Si vous pouvez en emprunter un, c'est très bien.
  3. Contrôler le câble USB: Le câble est un accessoire important qui relie le chargeur au smartphone; Ainsi, après avoir exclu la possibilité d'un problème sur l'adaptateur secteur, il faudra contrôler le câble et s'assurer qu'il est fonctionnel. Il est possible de vérifier cela en branchant le câble sur le port USB d'un ordinateur et de connecter le mobile. Constater si la batterie réagit ou pas.
  4. Inspecter le port de charge: Le fait qu'une connexion lâche crée forcément des problèmes. Il en va de même que si le câble ne connecte pas comme il faut au port USB du mobile. Donc cette solution consiste à vérifier s'il n y a pas de saletés au niveau du port de charge situé au bas du smartphone.

Problèmes courants et solutions avancées

1. Accumulation de poussière et de débris

Avec des années d’utilisation régulière, il est courant que des particules comme du sable, des peluches et de la poussière s’accumulent dans des endroits comme le port de charge USB-C. Inutile de dire que ces débris peuvent empêcher le port de conduire l’électricité. Dans certains cas, cela peut également bloquer la communication du téléphone avec l’adaptateur, limitant la charge rapide.

Solution: Si vous voyez de la poussière ou d’autres objets étrangers, utilisez un cure-dent fin pour les retirer délicatement. Soyez aussi doux que possible pour ne pas risquer d’endommager de manière permanente les broches USB.

2. Plantage du système d'exploitation

Si votre smartphone fonctionnait bien récemment mais ne montre plus aucun signe de vie, le système d’exploitation a peut-être planté.

Solution: Appuyez simplement et maintenez les boutons Volume Bas et Power pendant 10 à 20 secondes pour forcer l’arrêt. Lorsque le logo Samsung apparaît, relâchez les boutons.

3. Adaptateur ou câble défectueux

Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné pour vous, le problème pourrait résider dans un adaptateur ou un câble défectueux. Recharger plusieurs fois par jour la batterie de votre téléphone peut rapidement user la durée de vie du câble. Les ports et les prises USB-C ne peuvent supporter qu’un nombre limité de cycles d’insertion, après tout.

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Solution: Branchez simplement votre smartphone avec un autre chargeur mural USB-C et un câble différent.

4. Charge sans fil

Si vous possédez un smartphone Samsung haut de gamme, comme un modèle de la série Galaxy S, n’oubliez pas que vous pouvez également charger votre appareil sans fil.

Solution: Tout chargeur sans fil Qi devrait faire l’affaire, même s’il provient d’une marque différente. Si l’animation de charge n’apparaît pas même avec un chargeur sans fil, vous devrez peut-être emmener votre appareil chez Samsung pour une inspection.

5. Détection d'humidité dans le port USB-C

De nombreux smartphones modernes Samsung Galaxy sont dotés d’une résistance à l’eau IP67 ou IP68. En d’autres termes, ils peuvent résister à des renversements accidentels et à des éclaboussures ainsi qu’à une pluie légère. Cependant, cela ne signifie pas que votre smartphone est complètement immunisé contre l’eau. Si le téléphone détecte de l’eau dans le port USB-C, la peau One UI de Samsung bloque automatiquement la charge par mesure de précaution.

Solution: Attendez que le port sèche complètement avant de réessayer de charger.

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6. Dégradation de la batterie et du port de charge

Comme nous l’avons évoqué plus tôt, les batteries et les ports de charge des smartphones ne durent pas éternellement. Il est courant que ces composants se dégradent après trois ans ou plus d’utilisation - surtout si vous êtes un utilisateur intensif.

Solution: La plupart des marques, y compris Samsung, remplaceront la batterie et le port de charge de votre smartphone rapidement si vous pouvez déposer ou envoyer votre appareil. La facture totale ne devrait pas dépasser 100€, taxes et main-d’œuvre incluses.

Autres conseils et astuces

  • Utiliser un chargeur sans fil: Utilisez un chargeur sans fil si votre téléphone le prend en charge.
  • Vérifier la tension et l'ampérage de sortie: Recherchez le texte sur le bloc mural. Tension et ampérage de sortie : l'adaptateur peut être capable de produire plusieurs tensions, y compris 5 V CC, tension typique pour le chargement USB. Des tensions plus élevées sont utilisées pour prendre en charge les normes de charge rapide. L'intensité nominale (ampérage) sera indiquée par tension.
  • Nettoyer le port de charge: La poussière ou autres déchets ont tendance à se coincer dans les ports. Après des chargements répétés, les débris sont compactés vers l'arrière du port. Inspectez votre port de charge. Utilisez une lampe de poche pour améliorer la visibilité.
  • Vérifier l'ajustement du câble: La prise USB-C ou micro USB affleure-t-elle le bas du téléphone ? Cela devrait être le cas. S'il est lâche ou ne se charge que lorsque vous remuez le câble, commencez par un nettoyage.
  • Surveiller la consommation de la batterie: Un logiciel mal optimisé ou bogué peut tuer la batterie. Votre téléphone est peut-être en train de charger, mais il se peut qu'il ne parvienne pas à se charger suffisamment rapidement pour surmonter la consommation d'énergie. Vérifiez la consommation de la batterie.
  • Vérifier l'état de santé de la batterie: Vérifiez l'état de santé de votre batterie à l'aide de l'application Samsung Members. S'il n'est pas déjà installé, téléchargez-le depuis le Google Play Store. Sous l'onglet Assistance, sélectionnez Diagnostics du téléphone et exécutez le test de la batterie.

Tableau récapitulatif des solutions

Problème Solution(s)
Téléphone bloqué Forcer le redémarrage
Chargeur défectueux Utiliser un autre chargeur
Câble USB endommagé Tester avec un autre câble USB
Port de charge sale Nettoyer délicatement le port
Logiciel mal optimisé Vérifier la consommation de la batterie et désinstaller les applications suspectes
Batterie défectueuse Remplacer la batterie
Détection d'humidité Laisser sécher le port USB

En suivant ces conseils et solutions, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes de charge de votre Samsung Galaxy S6. Si le problème persiste, il est recommandé de consulter un centre de service Samsung ou un réparateur agréé.

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