Depuis sa création en 2013, la volonté d'OPS Store a été de s'imposer comme étant LE site de référence dans le domaine de l'airsoft. Notre équipe réunit des passionnés comme des joueurs expérimentés partageant le même crédo : vous proposer via notre site le meilleur matériel au meilleur prix tout en vous garantissant un service avant et après-vente exceptionnel.
Vous trouverez chez nous les répliques, équipements, accessoires et consommables qui vous conviennent, que vous soyez un débutant comme un joueur confirmé. Vous pourrez aussi venir chercher chez nous des conseils ou des services via notre ligne téléphonique ou notre système de tickets.
Lorsque vous naviguez sur le site OPS Store, vous n'aurez pas de mauvaise surprise puisque notre stock est affiché en temps réel. Notre service client évolue dans le domaine de l'airsoft depuis 2013, gagnant chaque année en connaissances et en compétences. Vous êtes donc assuré d'avoir la réponse la plus professionnelle et la plus complète possible.
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions avant, pendant ou après votre commande afin que votre expérience se passe dans les meilleures conditions. Nous vous accompagnerons avec clarté et bienveillance.
Nous sommes disponibles de 09h00 à 12h30 puis de 13h30 à 18h00 par téléphone au 02 35 00 30 01 ou par ticket via le formulaire de contact présent sur notre site.
Lire aussi: Plongez dans l'Armurerie Battle.net
Notre équipe du service après-vente est composée de techniciens compétents ayant plus de 10 ans d'expérience dans le domaine. Quoi qu'il se passe, quelle que soit la question ou si vous avez un doute, vous pouvez nous appeler au 02 35 00 30 01 en faisant le choix 4 sur la boîte vocale pour joindre notre équipe SAV. Vous pouvez aussi ouvrir un ticket SAV depuis votre espace client. Nous vous fournirons la réponse avec le plus de précision et le plus rapidement possible ainsi qu'un bon de retour.
Votre réplique, votre équipement ou votre accessoire ne vous convient pas ? Pas de soucis ! Vous disposez du délai de rétractation légal de 14 jours.
Qu'il s'agisse d'un diagnostic, d'une réparation ou d'un suivi de garantie (12 mois après l'achat) nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une solution rapide et efficace.
L'atelier OPS Factory possède toute la concentration de notre savoir-faire afin de réaliser des répliques custom uniques, des réparations et des upgrades sur mesure selon vos besoins. Ils seront ravis de mettre à votre disposition un large panel de pièces internes et externes de qualité provenant de différentes marques telles que Maxx Model, Lambda, FPS Softair, SHS, Guarder, Prometheus, Action Army Company, GATE, PDI, Laylax, Poseidon, Nine Ball, etc.
Il est aussi possible de réaliser une peinture CERAKOTE sur vos répliques et accessoires airsoft. Cela vous permettra de customiser ces derniers tout en les protégeant contre la corrosion, l'abrasion, les éléments acides, les rayures ou encore les UV.
Lire aussi: Battle Royale : Analyse approfondie
Un problème avec la livraison ? Votre colis est perdu, endommagé lors du transport ou en retard de livraison ? Pas de panique, notre personnel est formé pour traiter ce genre d'incident et vous apportera une réponse le plus rapidement possible.
Vous devez ouvrir depuis votre espace client une procédure d'incident colis afin que notre équipe prenne contact directement avec le transporteur. Dans les solutions que nous vous proposerons, il y aura le remplacement, le remboursement ou la réexpédition.
Oui, nous expédions nos articles vers les DOM-TOM via Colissimo International.
Chez OPS Store, vos achats vous rapportent ! Effectivement, chaque commande passée sur le site vous permet de cumuler 1% de cashback automatiquement.
Malgré tout ce que vous pouvez lire sur internet ou sur les fiches constructeur, nous vous recommandons de ne jamais introduire de silicone ou de graisse dans vos chargeurs. Le fait de graisser a un effet dévastateur sur une réplique puisqu'il va indirectement graisser le joint hop-up et le canon, résultant une perte de précision et une fixation de la poussière encore plus accentuée.
Lire aussi: Maître des Raids Éclairs : Détails
Limiter le remplissage des billes a 70-80% de la capacité maximale des chargeurs mid-cap, ne forcez jamais l'introduction des billes avec un BB loader.
tags: #adaptateur #battle #axe #vsr10
Chargement des visites
