Armurerie Douillet à Lorient : Avis et Tradition Familiale

L'Armurerie Douillet à Lorient est une entreprise familiale ancrée dans une longue tradition commerciale. Le frère et la sœur travaillent côte à côte, Xavier Douillet dans son armurerie et Isabelle dans sa boutique ID-Cadeaux. Tous deux perpétuent l'héritage commercial des Dreumont.

Leur arrière-grand-père, Léon, est à l'origine de la coutellerie-armurerie. Lucien Dreumont, leur grand-père, lui a succédé. « On est arrivé à la quatrième génération Dreumont rue des Fontaines », constate Isabelle, qui prend beaucoup de plaisir à développer son rayon décoration et art de la table.

Avis sur l'Armurerie Douillet

Les avis sur l'Armurerie Douillet sont variés et enrichissants. Il est important de noter que personne n'est parfait et que des expériences divergentes peuvent exister.

Une réponse détaillée a été fournie concernant un client, Mr. Cétautomatix (VLB), qui a rencontré des problèmes avec son arme. Voici un résumé de l'affaire :

Mr. VLB est venu à l'armurerie pour la première fois il y a environ 3 ans.
Lors du démontage complet de son arme, il a été constaté que l'axe était fortement encrassé.
Après nettoyage, l'axe tournait de nouveau librement.
Une erreur a été commise lors du remontage, ce qui a endommagé certaines pièces.
Les pièces endommagées ont dû être commandées.

Mr. VLB a retourné l'arme pour expertise, laissant entendre que l'erreur venait d'un manque d'instructions de démontage. L'arme a ensuite été envoyée chez Taurus France, qui a établi le bilan suivant :

Traces de chocs et de coups sur l’avant du barillet, ainsi qu’à l’intérieur de la carcasse.
Traces de prise à l’étau puis de ponçage du barillet
Genouillère (pièce n°9) tordue par forçage.
Griffe (pièce n°2) écrasée et cassée à l’intérieur du logement de la genouillère due à un forçage.
Ces anomalies ne sont pas dues au fonctionnement et à l’utilisation normale de l’arme et ne peuvent faire appel à une prise de garantie.
Les pièces endommagées ne peuvent être remplacées seules dans la mesure où elles font partie intégrante du système barillet carcasse (voir éclaté joint)
Les dommages occasionnés sur l’ensemble de l’arme ne permettent pas d’envisager un remplacement dans des conditions de sécurité acceptables.

Taurus France a proposé le remplacement total de l'arme à 50% de sa valeur détaillant. Finalement, Mr. VLB a été remboursé par son assureur.

Malgré cette affaire complexe, l'Armurerie Douillet affirme avoir fait le maximum pour résoudre le problème. La société souligne également que son bilan est très bon et que les chiffres témoignent de la qualité de son travail.

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