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L'armurerie Douillet Dreumont à Lorient est une entreprise familiale avec une riche histoire. Le frère et la sœur travaillent l'un à côté de l'autre, Xavier Douillet dans son armurerie et Isabelle dans sa boutique ID-Cadeaux.

Tous les deux poursuivent la tradition commerciale de chez les Dreumont. Leur arrière-grand-père, Léon, est à l'origine de la coutellerie-armurerie. Lucien Dreumont (leur grand-père) lui a succédé. «On est arrivé à la quatrième génération Dreumont rue des Fontaines», constate Isabelle, qui prend beaucoup de plaisir à développer son rayon décoration et art de la table.

Avis et Réponse de l'Armurerie

Suite à divers avis en ligne sur l'armurerie Douillet, il est important de considérer les différentes perspectives. L'armurerie a souhaité répondre à certaines accusations et clarifier certains points.

Un client, désigné ici comme Mr. Cétautomatix (VLB), a rencontré des problèmes avec son arme après une intervention. Voici un résumé des événements et de la réponse de l'armurerie :

  • Mr. VLB est venu chez l'armurerie pour la première fois il y a environ 3 ans.
  • Un problème d'encrassement a été constaté sur l'axe du barillet de son arme.
  • Après le remontage, l'axe du barillet s'est bloqué et des pièces ont été endommagées.
  • L'armurerie a proposé à Mr. VLB de déposer l'arme dans une armurerie plus proche pour expertise.

Expertise par Taurus France

L'arme a été retournée chez Taurus France pour expertise. Voici le bilan de Taurus France :

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Examen de l’arme Taurus modèle Raging Bull numéro de série ET44XXXX référence 3715XX retournéepar l’Armurerie Douillet.

  • Traces de chocs et de coups sur l’avant du barillet, ainsi qu’à l’intérieur de la carcasse.
  • Traces de prise à l’étau puis de ponçage du barillet.
  • Genouillère (pièce n°9) tordue par forçage.
  • Griffe (pièce n°2) écrasée et cassée à l’intérieur du logement de la genouillère due à un forçage.
  • Ces anomalies ne sont pas dues au fonctionnement et à l’utilisation normale de l’arme et ne peuventfaire appel à une prise de garantie.

Taurus France a conclu que les dommages n'étaient pas couverts par la garantie et a proposé le remplacement total de l'arme à 50% de sa valeur détaillant.

Résolution du Problème

Mr. VLB a fait fonctionner son assurance et a été remboursé par son assureur.

L'armurerie Douillet a exprimé son regret de devoir se défendre publiquement, mais a affirmé avoir fait de son mieux dans cette affaire complexe. Elle souligne que son bilan est très bon et que cela témoigne de son travail correctement effectué.

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