Les répliques d’airsoft n’ont pas besoin de poudre pour propulser la bille tirée. Elles utilisent du gaz, du CO², ou des systèmes électriques/mécaniques ingénieux.
Extérieurement, rien ne distingue ce type de matériel des autres répliques à culasse mobile (GBB). Un système très astucieux est logé à l’arrière de l'engin; il permet d’utiliser non pas de simples billes, mais des étuis qui contiennent chacun une bille unique.
Ce gain de réalisme oblige à modifier le parcours de la bille. Celle-ci n’est plus simplement poussée par la suivante dans la chambre. C’est l’ensemble de la douille (avec sa bille) qui prend place à l’arrière du canon pour chaque tir.
L’arrière de la douille n’est pas heurté par un percuteur, mais traversé par le jet de gaz destiné à la bille. Lors du recul de la culasse comme pour tout GBB, une petite partie du flux produit l'éjection de la douille elle-même.
Cette complexité et la taille des accessoires mobiles rendent ce type d’outils relativement fragiles. Ces outils ne sont pas cantonnés au domaine de la pratique de l’airsoft.
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Leur hyperréalisme permet à ce type de répliques de figurer de plus en plus parmi les accessoires dans des films ou des fictions télévisées. Les conditions d’utilisation des répliques sont moins strictes que celles de pistolets réels, même ne tirant que des cartouches dites « à blanc ».
La plus grosse n’est en rien comparable avec un armement réel. Il suffit de travailler sur la bande-son pour que la supercherie ne puisse quasiment pas être détectée. Il faudrait un gros plan sur les chargeurs.
L’utilisation sur le terrain de ce type de réplique impose une contrainte qui le rend assez rare dans les faits. Les étuis sont destinés à être réutilisés indéfiniment ou presque.
De plus, il n’en existe pas (encore) qui soient biodégradables. Il est donc fondamental de les récupérer toutes après une partie.
La "grosse" différence, c'est que ceux qui découvrent le loisir aujourd'hui le découvrent par des vidéos et d'autres types de médias. Il y a encore 10 ans, c'était le bouche à oreilles qui faisait augmenter la population de joueurs.
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Les magasins tenaient le pavé avec déjà pas mal de références et l'arrivée du cheap, et les commandes HK étaient plus souvent faites au sein des équipes qu'en solo. Les nouveaux étaient souvent orientés vers ces magasins physiques sur les conseils des gens avec qui ils avaient débuté.
Aujourd'hui, le mec qui découvre le loisir n'en n'a qu'une toute petite idée. Il va trouver du matos pas cher à l'étranger grâce à google et se lancer sans vraiment chercher à comprendre de quoi il retourne ni en avoir jamais eu dans les mains. Il met tout juste le nom "airsoft" sur ce qu'il appelait avant du "gun à billes".
Certains "gros" shops physiques fonctionnent encore sur ce principe avec une vitrine qui attire le chaland et les mecs qui rentrent et découvrent quelque chose dont ils n'avaient jamais entendu parlé. Le risque étant aussi de voir entrer des gars qui viennent se "payer un gun" sans qu'on sache vraiment pour quoi faire...
Les "petits" shops physiques qui s'en tirent font souvent beaucoup de SAV et d'upgrade pour des joueurs plus ou moins expérimentés qui n'ont pas la fibre bricolo (probablement le gros de leur boulot).
Normale que les shops physiques disparaissent les uns après les autres ou finissent par s’affilier Cybergun en proposant la même merde que les autres affiliés et ne plus proposer de service. Déjà y’a la concurrence du net niveau tarifs, on le sait mais si ce n’etzit que ça.
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Les shops sont donc obligé de compenser par les services, ils ne le font pas tous bien mais ils essaient. Le problème c’est surtout l’evolution de la communauté et du consommateur airsoft qui en veut toujours plus pour moins cher.
Les petites boutiques sont devenu les ramasse merde des sites de vente parce que c’est moins pénible d’aller voir un shop proposant des prestations d’atelier avec une réplique en vraique que de la renvoyer en Pologne ou en Asie et y’a un vrais ras-le-bol des shops à ce sujet et bien sûre y’en a beaucoup pour lesquels faudrait limite les dépanner gratos...
Alors maintenant les shops commencent à facturer de plus en plus de services mais normal ! Les mecs sont pas là pour faire le SAV de AE, Taiwangun, Lilifolies ou autre !
Je pense que c’est en grande partie à cause de la communauté ou du moins ce qu’elle deviens qui est en grande partie responsable car une petite boutique non affiliée Cybergun/ASG ou autre, qui sélectionne ses produits selon l’apreciation de son/ses techniciens passionnés, qui propose une liste de prestations de service que ce soit de l’atelier mécanique ou custom stippling, peinture ou autre et qui apporte du conseil autre que « cette réplique est trop bien y’a les vrais mariages FNH dessus et elle est très puissante » ou « c’est une de nos meilleurs ventes sur le site en plus elle coûte que 130€ et y’a une gearbox métal et elle a une note de 5 étoiles » ne devrais logiquement pas fermer malgré le fait que, oui, c’est un peu plus cher.
Puis y’a un truc dont on ne parle que très car tout le monde préfère ferme sa guele parce que ça nous arrange bien ou ça arrange bien les copains, c’est tout ce qui se trafique sur les réseaux sociaux.
Tout ces p’tits gars qui se mettent à monter au black leur petite affaire de stippling, holster Kydex, trucs en paracorde, custom mécanique, patch sur mesure, ... Ou encore tous ceux qui origanisent des concours, des tombola sans respecter la réglementation ou encore ceux qui organisent des parties sur des terrains pas toujours légaux, pas toujours assurés mais usinte font quand même payer l’entrée (on se souvient de l’affaire Aursoft CQB) mais là on commence à s’eloigner du sujet des shops.
Tout ça pour dire que c’est autant voir plus cette vérolisation de l’airsoft, que la concurrence du net ou même Cybergun qui se met à racheter tout ce qui bouge, que les shops physiques disparaissent.
Y’a dix ans les shops étaient beaucoup mieux considéré, maintenant on leur chie dessus parce que le patron du shop a pas voulu faire cadeau du piston facturé en plus de l’intervention qu’il a ramplancé dans un GB avec un gros autocollant Taiwangun dessus alors que lui-même ne fais que peu de SAV sur les produits qu’il vend puisque lui, donne les conseils d’usage adapté et sait conseiller son client.
En effet ..... il faut dire aussi qu'il y a eu un rush de shop qui se sont ouverts , soit totalement de la vente d'airsoft , des magasins de modélismes-jeux vidéos qui ont vendus des répliques d'airsoft, tout le monde c'est engouffrés dans cette faille , pensant sur le court terme le fric , le filon ( et pas Fillon ) du moment ! On voit le résultat ....
Un joueur qui a de la bouteille ou un joueur qui débute qui souhaite une petite réplique sympa en back up type MP5K Galaxy ( j'en ai un ) si il la trouve en Françe pour 220 balles par exemple ( NB j'ai vu sur un site français à plus de 250 .... bref!) et à l'étranger à moins de 120 , bah voilà ...... par contre pour mon cas perso toutes mes réparations et uppgrad-dowggrad et j'en passe et des meilleurs , je fais ça en Françe , dans les bons shop qui vont bien .
Bien sûr il faut regarder les prestations et tarifs , 200 balles pour changer un canon et une pièçe ça me ferais mal ! Le sav et la case atelier custom - réparation et etc , ça fait la différence .
Ayant bossé plus d'un an dans une boutique en IDF, j'ai pu constater que le client confirmé ou expert ne se déplace plus en boutique. 90% de la clientèle auquel j'ai pu faire face était des débutants, qui souhaitaient s'équiper, et généralement, ce fameux débutant ne revenait jamais.
Le panier type était généralement une réplique, un haut + un bas cheap et peut être un gilet équipés de poches (CIRAS, OTV etc ...). Donc on s'en sortait pour des paniers moyens d'a peut près 250/300€.
Mais dans les cas ou cette personne va revenir, elle va sortir son smartphone, te choper une page random de Taiwan Gun ou Gunfire ou autre et va te demander pourquoi tu pratiques certains prix sur tel produit. J'ai eu ce genre de réflexion sur les consommables notamment. Et va me sortir un paquet de 0.25 à 5€ et va me demander pourquoi ma G&G est à 20€ ou pourquoi mon gaz Abbey est à 12€.
J'ai déjà eu des clients comme ça qui on exigé que je leur donne un sachet de billes gratuit car ils ont considérés s'être fait arnaqués, bien que je prouve par A+B que mes billes et mon gaz sont de meilleure qualité, donc plus cher. Ça allait parfois jusqu’à menacer de porter plainte et autre.
Donc oui, avec l'arrivé du shopping en ligne, le joueur lambda s'attend à trouver un "amazon de l'airsoft" avec les mêmes garanties que le géant du E-commerce. Malheureusement, les petits shops ne peuvent pas forcément se permettre d'offrir de tellles prestations. Par chance, la majeure partie des retours en ligne étaient des vêtements, donc se tromper de taille, c'est tout de même moins grave qu'une gearbox qui explose (coucou SRC), de plus, notre technicien à dû partir à cause de problèmes de santé, donc on a dû faire appel à un ami du gérant qui venait une fois par mois, et vu la quantité de répliques ...
En effet , nous sommes une génération de vieux gamers ...... avec l'expériençe on sait qu'un paquet de billes à 5 balles ne vaut pas de la Marui à 15 par exemple .....Moi ça me dérange pas de prendre du consommable en Françe , au contraire je sais ce que je prend . Un bouteille de gaz Abbey à 10 balles ok , c'est de la qualité ....
Finalement et si l'avenir à moyen terme des "boutiques" d'airsoft physique était de se spécialiser à 100% dans la réparation / fiabilisation / upgrade / custom ? Je pense plus à une forme de showroom avec des réplique équipées mise sur des présentoirs et moins sur les murs. Des accessoires type caisses de munitions, décoration ( bah ouais l'airsofter aiment décorer sa pièce ou son espace.
Après oui ça dépend de comment le shop te facture, par exemple le shop que je fréquente régulièrement propose des forfaits uniques selon le type d’intervention et ne facture pas au temps.
Après lecture des 4 pages, il y a du bon et du mauvais à mon sens, plus un opinion personnelle que la réelle question: qui a raison, qui a tord. Ça fait 7 ans que je travaille dans l'airsoft, ma propre boite pendant deux ans (fermeture du à un cambriolage, j'ai pas réussi à repartir) et maintenant depuis 5 ans avec mon meilleur pote. Bref, je résume, on est pas la pour discuter de ma biographie ^^.
On a une boutique physique et un site internet, et le problème: l'accumulation de charge. Au delà des charges sur les salaires, charges patronales, assurance pour le stock et pour les clients (en cas de bobo dans le shop), Loyer, taxe sur notre enseigne, le tout devient très dur pour ce placer sur le marché, surtout à notre échelle (on est trop gros pour être une petite enseigne, mais trop petit pour être dans les nom des grandes boutiques.)
Du coup on passe par des distributeurs intermédiaire car on a pas assez de trésorerie pour faire des commandes direct à la source, et pourtant on a essayer (on s'est pas tiré de salaire pendant 1 an pour le réinvestir dans le stock).
Bien évidement, je joue avec mon collègue depuis 11 ans, on a vu l'évolution du marché et des joueurs. Et malheureusement, outre les problèmes liés plus haut, il y a l'évolution de la clientèle: - Je veux vite, pas cher, et beaucoup pour le prix. - ça achète une cartouche de CO2 à l'unité et te demande de la faire à 35cts - ça achète sur taiwangun du pj à 80 euros et ça comprends pas les 350 euros sur les gamme GG topTech.
Ce sont des cas extrêmes certes, 95% de la clientèle est plus sympathique, intéressé par les valeurs de fairplay, de sécurité. Par exemple dans mes ventes, je demande toujours pour vendre quel est le type d'utilisation (cible ou jeu associatif afin de vendre des basses puissances), mais aussi un downgrade gratuit. On est joueur, on comprends.
Pour nous, les vieux ^^, c'est sur que Cybergun ou ASG nous propose des marques qui chantent moins à nos oreilles, mais du coté pro, cybergun m'assure les pièces détachées pour faire les réparations sur place, gratuitement (prise en garantie) via un simple formulaire de commande. Suivi de clientèle directement au shop, pas de retour à gérer.
Par exemple pour Marui, je serais très mal placé en tarif, car trop peu trésorerie pour commander en grosse quantité et m'aligner sur le net. On a essayer, on prends des écart de 40 à 60 euros par répliques sur le tarif ttc, on a préféré arrêter. Clairement, coté shop, c'est notre chère fiscalité qui pique le plus, et coté joueur, la mentalité call of kikoo ou je veux être équipé pour faire mal, headshot et j'en passe. ( Caricature inside)
Pour avoir bossé un peu avec Cyber, c'est vrai que j'ai jamais eu quelque chose à dire concernant leur SAV, ils ont toujours été réactifs et rapides pour ce qu'il s'agissait des pièces et des retours. De ce côté là, rien à dire, c'est pro, rapide et simple. Après, la qualité de la came, on la connait tous hein ...
Les codes de l'airsoft sont différents de ceux de la grande distribution. Ce qui m'étonne, ce que les gens n'ont aucun problèmes à acheter des Iphones à 800/1000€ ou des baskets à 200/300€.
Cela vient aussi d'un manque d'information de la part de certains joueurs qui veulent du "tout cuit" pour moins de 200€, on voit tout de suite la différence entre un client informé ou celui qui ne l'est pas. Après, c'est aussi dans le rôle de conseiller de vente, de justement conseiller !
Les "pseudo-shops" nous ont aussi ramené de la clientèle à vrai dire. Une fois, un gars vient avec un AK Cyma basique qui passait à 410/400 FPS que le vendeur lui avait indiqué comme "passe-partout", j'ai compatis et je lui ai changé son ressort gratuitement.
De même, une fois, un mec est passé en magasin pour me demander si son câblage avait été bien fait car sa réplique bloquait et fasait des bruits bizarres. Le gars qui avait fait la modif avait oublié de bien recaler les gears et aussi de bien remettre le moteur. Etc,etc...
Pour le SAV c'est clairement les meilleurs et de loin, je me souviendrais toujours qu'il m'ont édité un avoir pour mon chrony qui ne fonctionnais plus après la limite de la garanti (13 mois) et la garanti c'est 12 !le machin a marcher 15 fois, il est rester dans son carton genre 4 mois, je vais pour le rallumé pour passer ma carabine a plomb au chrony voir si elle sort bien ses joules et la le chrony ne fonctionne plus ...
Airsoft Entrepôt ou AE selon vos préférences, est une entreprise aujourd'hui qui aura traversée deux grandes périodes, Paris et Rennes. Même si aujourd'hui, ils ne sont même plus dans Rennes même mais en campagne proche. C'est pour vous dire à quelle point la chute a été dure.
AE a énormément prospérer quand ils étaient à Paris et c'est ça qu'ils sont devenus incontournables dans la vente de produits d'airsoft en France. Mais le souci c'est les deux gestionnaires et proprio de la boîte qui ont gérer l'entreprise n'importe comment.
Une direction stratégique claqué au sol, des embauches à tour de bras sans utilité et sûrement d'autres choses dont je n'ai pas eu les détails. Ce qui a mené progressivement l'entreprise à la limite de la faillite.
Oui AE a failli disparaitre avant, mais bon, ils avaient suffisamment de ressources et de stock pour se renouveler et refaire de l'argent à cet époque. Une fois la situation bien moisie, les deux proprios cherchant à faire table rase de toute la situation ont décidé de déménager l'entreprise à Rennes, là où la famille d'un deux actionnaires habitait mais pas celles des employés...
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