L'offre de Castorama s'adresse aux bricoleurs, fans de décoration et d'aménagement intérieur, désireux de créer un univers cosy et stylé. Pour façonner son nid douillet, il est souvent nécessaire de passer par la case bricolage. Ainsi, les amateurs et les professionnels peuvent se tourner vers les rayons du magasin pour trouver les machines, équipements et fournitures nécessaires à la réalisation de leurs projets.
C'est en 1961 que Central Panneaux, l'ancêtre de Castorama, ouvre ses portes. À l'époque, il s'agit d'une boutique de négoce d'outillage. Un magasin-entrepôt de 5 000 m² est inauguré huit ans plus tard, et c'est à cette époque que l'enseigne change de nom et devient le Castorama que tout le monde connaît. La décennie des "seventies" est synonyme d'expansion fulgurante pour la société. C'est à l'époque que naît le slogan "Chez Casto, y'a tout ce qu'il faut", que l'on doit à Lucky Blondo.
Dans les années 1980, l'enseigne continue sur sa lancée et met le pied dans les années 1990 en s'exportant en Italie, en Allemagne, en Pologne, en Belgique puis au Brésil. Kingfisher devient actionnaire majoritaire de Castorama en 2002, qui devient alors leader du marché européen. Au cours des années 2000, la marque se retire de Belgique et d'Italie. À partir de 2010, la marque se lance comme mission de rendre le bricolage accessible et attractif. Elle surfe sur la vague des fameux tutos et des "DIY" et sort même un livre dédié à l'art du bricolage intitulé "Lancez-vous". Depuis 2015, elle œuvre aux côtés de Kingfisher à la création de "good homes", c’est-à-dire qu'elle cherche à rendre les travaux de rénovations le plus accessible possible.
Sur Castorama.fr, les bricoleurs trouvent tous les outils nécessaires à la réalisation des petits travaux domestiques. Perceuses et mèches, clés et douilles, ponceuses, scies, tournevis, rabots, ou encore diables et équipements de soudure sont disponibles sur le site du marchand.
Côté électricité et domotique, l'e-shop fournit les produits indispensables à l'aménagement d'un espace intérieur :
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Des dispositifs tels que des détecteurs de fumée, des détecteurs de mouvements, des interphones, des barrières, des postes de vidéosurveillance ou de simples serrures permettent d'assurer la sécurité de la maison. Pour les travaux de peinture, il est possible de se procurer toutes sortes de pinceaux et de rouleaux techniques, ainsi que des peintures aux propriétés et à la texture adaptées à l'intérieur, à l'extérieur, aux sols, aux murs, au mobilier ou encore au bois et à la résine. Des vernis, des lasures et des produits d'entretien font également partie de ce rayon.
Le spécialiste des travaux fournit de quoi rénover la cuisine et la salle de bains avec des meubles adaptés à ces espaces de la maison, ainsi que des sanitaires :
Des objets de décoration et des luminaires permettent de donner vie aux pièces de l'habitat. Le site dispose notamment de lampadaires, de lustres, d'appliques et de spots, pour ce qui est de l'éclairage. Des stores, voilages, rideaux, cadres décoratifs, tapis, miroirs et même des bougies apportent quant à eux une touche personnelle à l'espace.
L'aménagement passe par l'organisation. Castorama vend, à cet effet, des dressings modulables, des étagères, des placards sur mesure, des coffres, des casiers, ainsi que des accessoires de déménagement. La maison peut être refaite du sol au plafond sur Castorama.fr, et ce n'est pas qu'une expression. Les clients ont le choix en matière de revêtement, puisque le site propose de nombreux modèles de carrelages, de parquets naturels ou artificiels, de moquettes et de PVC. Bien évidemment, tous les équipements nécessaires à la pause de ces derniers sont disponibles en ligne.
L'isolation est souvent la pierre angulaire des gros travaux. C'est pourquoi le marchand y consacre une vaste rubrique, au sein de laquelle les particuliers souhaitant se prémunir contre le froid ou la chaleur, ou simplement régler les problèmes d'étanchéité dans leur intérieur peuvent commander du béton, du mortier, de la mousse expansive, de l'enduit, de la laine de verre, du bois de charpente ou encore des tuiles. Cloisons, panneaux à carreler, béton cellulaire et matériel pour l'isolation phonique sont également disponibles.
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Portes et fenêtres jouent justement un grand rôle dans la bonne isolation de l'habitat. Au rayon qui leur est dédié, les internautes trouvent des modèles de portes intérieures, extérieures et de garage, ainsi que des fenêtres et porte-fenêtres. Enfin, côté jardin et terrasse, les consommateurs délimitent l'espace extérieur à l'aide des clôtures et grillages réservés à cet effet. Le revêtement est assuré grâce aux dalles, aux carrelages extérieurs ou encore aux graviers et aux galets. Pour ranger les outils de jardinage, une sélection d'abris, de coffres et de carports.
Taille-haies, tondeuses, souffleurs et débroussailleuses permettent d'entretenir la végétation, tandis que le mobilier, les barbecues, les spas et les piscines vendus sur la plateforme invitent à la détente. Un espace complet du site Internet est dédié à l'éco rénovation. Celui-ci renseigne les consommateurs qui souhaiteraient équiper leur habitation de manière éco responsable. Isolation, ventilation, chauffage et domotique, de nombreux aspects y sont évoqués et le marchand y communique également sur sa prime énergie.
Afin d'aider ses clients dans leurs travaux d'aménagement, Castorama.fr met à leur disposition divers guides qui vont leurs donner de l'inspiration, des idées et des conseils. Les fiches d'astuces sont classées par thèmes, peinture, murs, sols, rangement, ou encore plomberie. Une page est également dédiée aux démarches administratives à effectuer lorsque des travaux sont en projet. Des catalogues sont également à feuilleter en ligne. Les clients peuvent enfin simuler leur projet en utilisant l'outil de conception 3D.
Le marchand en ligne réserve une rubrique de son site aux articles en promotion. Il y propose des sélections de produits déstockés et des remises ponctuelles ou limitées dans le temps. Les articles déstockés sont classés par domaines pour plus de facilité.
Les détenteurs de la carte fidélité Castorama profitent d'offres exclusives toute l'année. Une remise de 5 % valable le jour de leur choix leur est accordée, dès lors qu'ils ouvrent leur compte de membre. En outre, à chaque fois qu'ils cumulent 1 500 € d'achats, ils bénéficient de 10 % de réduction sur leur prochaine commande. L'adhésion au programme de fidélité permet, par ailleurs, de profiter de services gratuits, tels que la garantie casse et vol pendant 30 jours, le retour des articles sans limite de temps ou bien l'accès à l'historique de tous les achats, et aux notices des articles commandés.
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"Vivre", "transformer", "innover", tels sont les thèmes abordés sur le blog du marchand. Les amateurs de déco et de bricolage y trouvent des astuces pratiques au quotidien, ainsi que des DIY pour confectionner eux-mêmes des objets déco tendance. Sur ces plateformes, les internautes pêchent des idées déco sous forme d'articles, de photos ou de vidéos et trouvent des astuces pour fabriquer eux-mêmes des objets en tout genre.
Les acheteurs ont le choix de régler leurs commandes par carte bancaire, s'ils disposent d'une Carte Bleue, d'une MasterCard ou d'une American Express. Ils peuvent également envoyer un chèque ou effectuer un virement. Les cartes cadeaux et les cartes de paiement Castorama sont bien évidemment acceptées, ainsi que les chèques cadeaux Tir groupé, Cadhoc, Kadéos ou CA DO.
Dans la majorité des cas, Castorama prend en charge l'acheminement des articles. Celui-ci est effectué par un transporteur privé ou par les services de la Poste, en fonction du volume et du poids des articles. Le mode de livraison est décidé par défaut par l'e-marchand. Les clients peuvent également choisir le retrait en magasin. Castorama permet à ses clients de changer d'avis dans un délai de 14 jours après la réception de leur commande. Ils peuvent trouver le formulaire de rétractation sur le site de Castorama. Suite à cela, ils disposent d'une année entière pour renvoyer les articles au marchand.
Tir Groupé est un réseau d'enseignes partenaires qui acceptent les chèques-cadeaux pour réaliser vos achats. Le réseau Tir Groupé vous offre un large choix d'enseignes, allant de la mode au sport, en passant par la beauté et la culture pour vous faire plaisir dans l'enseigne de votre choix.
À la question « quelles enseignes prennent les chèques TirGroupé ? », il n’y a pas une réponse unique. Tous les goûts sont dans les chèques cadeaux, et ça, nous l’avons bien compris. Vous n’aurez pas une, ni deux, mais bien 4 façons de vous faire plaisir.
Commençons avec les enseignes du chèque cadeau TirGroupé Liberté. Il n’y a pas qu’Ikea pour aménager votre logement. Avec votre chèque cadeau Liberté, toutes les occasions sont bonnes pour prendre soin de vous ! Bon à savoir : plusieurs magasins d’optiques font partie des enseignes chèque cadeau TirGroupé Liberté.
Vous cherchiez une motivation pour vous remettre au sport ? Avec le chèque cadeau TirGroupé Bonheur, retrouvez l’essentiel des grandes enseignes et des marques pour un plaisir sans concession, mais à petit prix.
Enseignes Partenaires :
On ne peut bien sûr pas citer les plus de 345 enseignes partenaires du chèque cadeau TirGroupé Rentrée, en revanche, on vous en propose un florilège. Trouvez tout ce qu’il faut pour la rentrée des enfants.
Vos frigos sont vides après la période estivale ? Gagner en confort au quotidien ? Monuments et châteaux : on ne manque pas de merveilles architecturales et vous pourrez (presque) toutes les découvrir avec votre chèque cadeau TirGroupé !
Bon à savoir : vous aimeriez utiliser votre chèque dans un magasin, mais vous ne vous souvenez plus s’il s’agit d’une enseigne TirGroupé ? On ne vous a pas tout cité !
Sélectionnez votre produit.
Voici une liste non exhaustive de quelques enseignes où vous pouvez utiliser vos chèques Tir Groupé :
Acceptation uniquement dans les points de vente affiliés, sous réserve des conditions de l’enseigne.
Une rubrique du site Internet est dédiée aux questions fréquentes. Sous cet espace, les visiteurs de la plateforme obtiennent des renseignements quant au dépannage, à l'assistance produit, aux services de l'enseigne ou encore aux primes Énergie-Casto. Si les informations recherchées par les internautes n'y figuraient pas, ces derniers pourraient contacter le service client par téléphone en composant le numéro générique 09 74 75 01 74, ou être mis en contact avec le point de vente le plus proche de chez eux. En outre, un formulaire de contact est mis à la disposition des clients qui voudraient contacter la société par écrit.
Découvrez les moyens de paiement disponibles chez Castorama. Paiement sécurisé et options flexibles, de la carte de crédit à la carte cadeau en passant par le paiement en plusieurs fois. Commandez en toute sérénité pour tous vos projets de bricolage et de décoration.
Financez vos projets de 3 à 60 mois selon vos besoins, pour un achat compris entre 100€ et 21 500€. Rendez-vous auprès d'un conseiller pour en savoir plus.
Castorama utilise les systèmes de paiement sécurisés les plus fiables : protocoles SSL, 3D Secure et SET (pour les clients dotés d'un boîtier d'insertion de carte bancaire connecté à leur ordinateur), au travers du service BNP Paribas pour le paiement par carte bancaire.
Important : Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
(1) La carte Mastercard Castorama est une carte de crédit gratuite et facultative, utilisable au comptant et/ou à crédit sur choix exprès en caisse, associée à un crédit renouvelable. Vous disposez d'un droit légal de rétractation lors de l'ouverture de votre carte. Offre de crédit renouvelable réservée aux particuliers sous réserve d’acceptation par CA Consumer Finance prêteur dont Sofinco est une marque.
(2) Offre de crédit accessoire à une vente réservée aux particuliers sous réserve d’acceptation par CA Consumer Finance prêteur dont Sofinco est une marque. Exemple : pour un paiement en 3 fois de 500€, vous remboursez en 3 mois. TAEG de 20,887%. Soit 7,50 euros de frais. Vous disposez d'un droit légal de rétractation. Ce financement n’est pas soumis à la réglementation du crédit à la consommation.
| Type de Chèque Cadeau | Enseignes Partenaires (Exemples) |
|---|---|
| TirGroupé Liberté | Ikea, Magasins d'optique |
| TirGroupé Bonheur | Acadomia, Sephora, Yves Rocher, Kiko, The Body Shop, Cop Copine, Esprit, Jennyfer, Kookai, San Marina, Devred, Celio, Kaporal, Lacoste, New Look |
| TirGroupé Rentrée | Nombreuses enseignes pour la rentrée des enfants |
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