Cet article se penche sur les avis et expériences des clients avec l'Armurerie Laurent Frederic, afin de vous fournir une analyse complète et détaillée de ce que vous pouvez attendre de cette entreprise.
Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité des produits et les prix attractifs proposés par l'armurerie. De nombreux clients soulignent la très bonne qualité des produits disponibles.
Bon matériel, bon SAV, bon prix.
Article de qualité, consommables en parfaite adéquation. Livraison et commande impeccable. Totale satisfaction.
La rapidité de la livraison est un aspect souvent mentionné positivement. Plusieurs clients témoignent d'une livraison très rapide et efficace.
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Rapidité de traitement de ma commande incroyable, reçu en un peu plus de 24h, en plus entre Noël et jour de l'an. Très très pro, envoi plus que rapide, sav parfait ...
Envoi super rapide. Discret. Conforme.
Livraison rapide et au top.
Commande internet très facile et livraison dans les temps. Impec!
Totalement satisfait: Modalités administratives d'obtention de l'arme très claires, colis reçus sous 24 heures en excellent état, suivi attentif de la livraison par Armurerie Centrale. Commerçant qui mérite que l'on s'y fidélise.
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Très satisfait de cette prestation. Très bien conseillé par tél., envoi très rapide, emballage soigné.
Toujours aussi efficace! Service extrêmement professionnel et envoi plus que rapide ! livraison ultra rapide,qualité du produit correspondant à mon attente, à bientôt pour d'autres commandes !!!
Préparation et livraison très rapide. Colis soigné.
Le site est très convivial, la livraison est conforme aux délais annoncés (48 heures), la qualité des emballages est très bonne.
Livraison ultra rapide et très soignée. Que dire de plus. Entreprise très sérieuse que je recommande fortement.
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Livraison rapide. Délais respectes. Colisage impeccable.
Les personnes qui ont partagé leur expérience mettent en avant la réactivité et le professionnalisme du service client, soulignant la compétence des équipes pour répondre aux questions et résoudre les problèmes.
Réponse rapide du service client lors de sa sollicitation.
Néophyte dans les armes à feu, j ai contacté plusieurs fois, armurerie afin d avoir un conseil. Les vendeurs ont été très courtois et compréhensifs, j'envisage dors et déjà d autres achats chez eux.
Accueil agréable. Conseils avisés. Aide appréciée. Merci.
Malgré les nombreux points positifs, quelques aspects pourraient être améliorés :
Certains clients ont signalé des délais de préparation inacceptables : 10 jours d'attente pour deux boîtes de plombs en stock… Commande passée le 01/06, expédiée seulement le 10/06. Pendant ce temps, une autre commande, passée en Allemagne le même jour avec le même mode d'expédition, est arrivée en 48 h. Commande restée « en cours de préparation » pendant presque 10 jours ! Ma pire expérience parmi toutes les armureries en ligne. Plus jamais.
Je suis très déçu par cette armurerie (et son site) qui annonce une moyenne de 5-7j ouvrés pour la livraison et qui n'envoie les colis que le 10/06 alors qu'on a passé la commande le 30/05! Le comble, sur le site de suivi du transporteur la livraison est même demandée pour le samedi 14/06. C'est honteux. Service d'expédition à revoir complètement.
D'autres ont eu des problèmes avec la livraison : Après avoir passé ma première commande avec une livraison 24/48h tout commençait bien j’ai reçu un message de chronoposte pour une livraison le lendemain mais l’expéditeur donc armurerie centrale a demandé de ne pas livrer ce jour et là le colis m’a été livré 5 jours après car jour férié Donc j’ai payé 14€50 pour une livraison 24/48 pour rien et le service client me répond que c’est déjà bien d’avoir été livré en 5 jours donc je vais contacter l’unions des consommateurs voir si ils leurs répondent pareil En tout cas je ne les recommande surtout pas.
Toujours pas reçut ma commande. Aucune nouvelle. Passer ma commande le 5 juin, valider le 6, depuis c'est calme plat. 11 jours sans meme avoir envoyer ma commande. De plus la livraison n'est pas gratuite meme pour une commande de 165€. Je ne recommande pas dutout ce site avant meme d'avoir reçut.
Société à fuir à tout prix!! Matériel de qualité malgré tout mais un service après vente hautin et malhonnête. Malgré une demande de livraison en 24h/48h (avec les frais bien sûr), mon colis est arrivé 6 jours plus tard!! De plus en relais colis non sélectionné par mes soins!! Un carton légèrement endommagé avec à l'intérieur bien évidemment des pièces manquantes et tous les cartons d'emballages en piteux états. Aucun recours pour ma part, car j'aurai du ouvrir le colis (avec des armes à l'intérieur) dans le point relais (opticien) et émettre une réserve. Impossible d'avoir un geste commercial malgré mes demandes sachant que j'avais encore des commandes à passer chez eux. Au téléphone ils vous prennent de haut et ne veulent rien savoir. Il ne me reverront plus jamais et je ne vais pas non plus leur faire une bonne pub. Adieu escroc
Certains clients ont eu des problèmes avec les produits : Sur un pistolet récréatif borner ttx problème avec le chargeur , le métal de ce chargeur est trop tendre d’où une usure prématurée .Au bout de 45 tir il est hs , il ne retient plus les billes. Pas de pièces de rechange sur leur site ,donc mon pistolet est inutilisable .très très déçu .
Shocker piranha Produit de qualité mais manque câble de rechargement n'est pas signalé sur le site .
Tres decu .Materiel mauvaise qualite …Les délais sont longs ( car on a pris la livraison en relais ) et le matériel acheté est très bas de gamme , de mauvaise qualité. Ne devrait pas durer longtemps.
Arme reçu avec plusieurs pets et canon impacté Réception de l’arme dans un état plus que discutable. Apparemment, cela serait “normal” selon l’armurier, en raison de la manipulation… Les frais de retour sont plus élevés que ceux annoncés par téléphone, et à ma charge malgré l’état de l’arme. Aucun geste commercial, aucune considération. Je ne recommande pas.
En résumé, l'Armurerie Laurent Frederic semble jouir d'une bonne réputation auprès de ses clients, notamment grâce à la qualité de ses produits, la rapidité de ses livraisons et la compétence de son service client. Cependant, quelques points d'amélioration ont été soulevés, notamment concernant les frais de port, les détails techniques des produits et, dans certains cas, les délais de préparation des commandes et la qualité des produits.
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