L'Armurerie Lavaux est un acteur de référence dans la vente d'armes et d'équipements de tir, dédiée à servir les passionnés de chasse et de tir sportif. Elle offre une vaste gamme de produits, allant des armes de poing et de longue portée aux munitions et accessoires, tout en garantissant un service client de qualité.
Ce que les Clients Apprécient
Les entreprises qui utilisent Trustpilot ne sont pas autorisées à offrir d'incitatifs ou payer pour masquer des avis. Il est important de prendre en compte que les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise.
Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité des produits proposés, ainsi que le soin apporté à leur emballage. La rapidité de l'expédition et de la livraison est également un point fort souvent mentionné par les clients.
Les personnes ayant fait appel au service client soulignent son efficacité et sa réactivité. La communication est fluide et les problèmes sont résolus rapidement, ce qui témoigne du professionnalisme de l'entreprise. Les consommateurs se sentent écoutés et accompagnés, ce qui contribue à une expérience positive et les encourage à recommander cette armurerie.
Exemples d'Avis Positifs
- Service cinq étoiles : Traitement de mes documents et expédition rapides, emballage très protecteur, service vraiment irréprochable.
- Au top comme d'habitude : Troisième commandes et toujours aussi parfait, produits de qualités, colis extrêmement soigné et livraison ultra rapide. Merci à toute l'équipe et à très bientôt.
- Très content de mon achat : Très content de mon achat et de la qualité, l'envoi a été très rapide, merci !
- ARMURERIE REACTIVE QUI FACILITE LA VIE DE SES CLIENTS : Armurerie attentive et réactive, qui facilite la vie de ses clients, se documente si besoin, et expédie rapidement.
- Une des meilleures armurerie en ligne : Site sérieux , large choix de produits donc tout le monde y trouvera son prix et son bonheur Livraison rapide et emballage impeccable. Merci à toute l'équipe 👍
- Matériels conformes et expédiés très rapidement : Emballage soigné.
- Armurerie au top : Après une première expérience pour moi, d'achat d'une arme, je viens d'en faire une seconde pour de l'achat de munitions qui c'est parfaitement déroulé. Très bon emballage anonyme évidemment. Même si j'adore aller en armurerie, ça reste quand même un moyen très pratique de gain de temps.
- Très bonne armurerie en ligne : De nombreuses commandes chez eux depuis des années et toujours au top. Si tous les vendeurs en ligne pouvaient être aussi pro.
- En ce qui concerne l'armurerie Lavaux : Que du positif que ce soit pour les prix ou les délais de livraison à cela j'ajouterai le site très clair et pratique.
- Ne changer rien : Une armurerie qui répond aux messages. Une armurerie ou les tarifs sont très compétitifs, voir beaucoup moins cher que sur certains autres sites. Une armurerie ou les délais de livraison sont très court. Certaines armureries devraient prendre exemple !!!!
- Excellente expérience : Très sérieux.
Points Particulièrement Appréciés
- La rapidité de traitement des commandes et d'expédition.
- La qualité de l'emballage, assurant la protection des produits.
- L'efficacité et la réactivité du service client.
- La clarté et la praticité du site web.
- Les tarifs compétitifs.
Points d'Amélioration
Malgré une majorité d'avis positifs, certains clients ont soulevé des points d'amélioration :
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- Remboursement : Il y a plus d'un mois que le SAV m'a demandé mes coordonnées bancaires afin d'effectuer le remboursement d'un appareil défectueux mais n'ai toujours pas récupéré mon argent.
- Déception : Très déçu de leurs prestations Première et dernière commande chez eux. Produits commandés chez eux défectueux ou abîmés. Bref... je ne recommande pas ce ce site de vente.
- Numéro de téléphone surtaxé : Le seul bémol : je déplore que le numéro d'appel client soit surtaxé...!
- Manque d'aide concrète en ligne : Mais répond rarement rapidement au téléphone et amzols, si vous avez besoin d’aide concrète une arme, vous pouvez passer. Livre des armes démontées (ce qui est normal) mais sans notice de montage en français ( ce q yo est obligatoire € et après c’est en gros débrouille- toi! PAs de de service, mais les encaissements sont très rapides. Nul franchement et décevant 😱je ne conseille vraiment pas
- Attente de documents : En attente de nouvelles de ma commande, je farfouille sur mon compte dans l'historique de commande et je m'aperçois que l'armurie est en attente de documents, CNI illisible, j'aurais pu attendre long...
L'Armurerie Lavaux prend en compte ces remarques, et son service après-vente est à la disposition des clients pour trouver une solution rapidement en cas de problème.
Réactivité de l'Armurerie
L'armurerie est attentive et réactive, facilitant la vie de ses clients. Elle se documente si besoin et expédie rapidement. L'équipe est également agréable, réactive et joignable au téléphone, ce qui est rassurant pour les clients.
Nous souhaitons souligner que cet espace est un lieu de libre expression. Nous sommes ravis de voir que nos tarifs, la rapidité et le soin apporté à nos expéditions vous satisfont. Ce genre de message nous motive à continuer sur cette voie.
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